大阪府東大阪市の家事代行・家政婦【LOBBY（ロビー）】

大阪府東大阪市の対象エリア詳細

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LOBBY（ロビー）の家事代行サービスの特長は？「安心」と「信頼」へのこだわりです。

お客様との3つの約束
お客様満足度

LOBBY（ロビー）のサービス内容は？完全オーダーメイド型です

お客様のライフスタイルやこだわりは十人十色。例えば小さなお子様のいるご家庭や高齢者のいるご家庭では、求められるサービスや気をつけるポイントは全く異なります。

LOBBYではお客様ごとにカスタマイズすることは「当然のサービス」です。

ビジネスマネージャー
北村　章洋

専修大学商学部卒。大手総合人材派遣会社にて有楽町支店長やマーケティングサービス支店長を歴任。主にインポートブランドやコールセンター運営企業などを担当。LOBBYではビジネスマネージャーとしてサービス全体を統括。

お客様のリクエストに合わせて、
掃除や料理からちょっとした雑務まで

・週1回 / 2時間～の定期サービスで、専任スタッフ（1名）が忙しいお客様に代わって日常の家事を代行します。
・毎回決まった内容はもちろんのこと、その日によって異なるリクエストも可能です。

※サービスに必要な掃除用具・洗剤などはお客様のご家庭のものを使用させていただきます。
※スペアキーをお預かりしてお客様のご不在時にサービスさせていただくことも可能です。

《お断りするサービスについて》

以下については安全上の理由からお断りしています。

【危険な作業】重量物の運搬、高所での作業、など。
【専門的な作業】身体介護、ベビーシッター、分解洗浄、運転代行、など。

LOBBY（ロビー）の料金システムは1時間4,200円
（税込 4,620円）の定額制です。

最も大切なのはお客様にとってわかりやすいこと。
LOBBY（ロビー）ではお客様の「満足」以外からの対価はいただいておりません。

※法人契約も可能です。お気軽にご相談ください。

1回分料金

ご利用料金(1時間)

4,200円(税込 4,620円)
ご利用時間

1回2時間〜
交通費(1回)

1,200円(税込 1,320円)

回数

ご利用回数

週1回〜

月額料金

※ご利用の時間帯や内容による追加料金や別途費用は一切ございません。

ご利用時間	1回分料金（交通費込）	月4回（週1回）	月8回（週2回）	月12回（週3回）
2時間	9,600円(税込 10,560円)	38,400円(税込 42,240円)	76,800円(税込 84,480円)	115,200円(税込 126,720円)
3時間	13,800円(税込 15,180円)	55,200円(税込 60,720円)	110,400円(税込 121,440円)	165,600円(税込 182,160円)
4時間	18,000円(税込 19,800円)	72,000円(税込 79,200円)	144,000円(税込 158,400円)	216,000円(税込 237,600円)

業界初！

変更・キャンセル無料

午前中のサービスであれば前日18時まで、午後のサービスであればサービス開始時刻の3時間前までにご連絡いただければ無料で変更・キャンセルを承ります。

他の家事代行会社との違い

主要な観点でLOBBYとAサービス／Bサービスを比較しています。

比較項目

LOBBY

A社

B社

1回あたりの最低料金

4600円〜

△ 5000円

× 10750円

利用時間の柔軟性

○ 1〜4時間

× 3~4時間

△ 2~4時間

※ 1時間コースは週1回以上の定期契約でのみご利用可です

家事代行サービスご利用の流れ

STEP1

会員登録

お客様情報の入力
本人確認書類の提出
安心・安全な情報管理システム

STEP2

依頼

24時間365日スマホ・PCから依頼可能
事前訪問や電話確認は不要
お見積り金額が即時確認可能

STEP3

スタッフ確定（予約）

担当スタッフと自動マッチング
メールで予約確定をご連絡
専用チャットで事前打ち合わせ

STEP4

サービス実施

研修済み・本人確認済みのスタッフが訪問
初回は開始/終了時にご在宅をお願い
サービス中の外出も可能です

よくある質問

家事サービス（家事代行・家政婦）ではどんなことをお願いできますか？

弊社の家事サービス（家事代行・家政婦）では、一般的な家事の範囲内であれば、掃除や洗濯、買い物や料理、ペットのお世話など幅広く対応させていただきます。

作業方法についてはどの程度こちらの要望を聞いてもらえますか？

弊社では「お客様の指示が常に正解である」という考えを徹底しています。細かいリクエスト等がございましたら、お風呂掃除の方法から洗濯物のたたみ方までお客様のご指示やご要望に沿って家事サービス（家事代行・家政婦）を提供させていただきます。

当日のサービス時間の延長はできますか？

もちろん可能です。お気軽に担当サービススタッフにご相談ください。（※担当する他のお客様のスケジュールによっては必ずしもご希望に沿えない場合もございます。予めご了承ください。）

ハウスクリーニングと家事サービス（家事代行・家政婦）の違いは？

ハウスクリーニングとは、「キッチン、浴室、エアコンなど通常の掃除ではなかなか手の行き届かない箇所ごとに、2～3人のスタッフで専門的な機材を用いて集中的に掃除する」サービスです。

「エアコンの匂いが気になるので内部を洗浄して欲しい」、「キッチンの換気扇を分解洗浄してほしい」、「浴室のカビをきれいに取り除いて欲しい」など、専門的な技術を必要とするサービスを特定の箇所に対して必要とされている方に向いています。また、上記のような性質から継続的なサービスというより、大掃除や引越し時などの特定のタイミングでのご利用に向いているサービスであるといえます。

一方デメリットは、申し込み時に決められた作業箇所についてのみ作業を行うため、「今日はゴミ出しも頼みたい」、「今日はキッチンではなく部屋の掃除をお願いしたい」といった柔軟な対応はできません。また、作業箇所ごとに料金が決められているため、あれもこれもと頼んだ場合には高額な料金が発生してしまいます。

LOBBY（ロビー）のお客様の中には、「日常の掃除はLOBBY（ロビー）の家事サービス（家事代行・家政婦）に、年に○回の大掃除はハウスクリーニング業者に」といった形で目的に応じて使い分けながらご利用されている方もいらっしゃいます。

入ってほしくない部屋や触られたくないものがあるのですが。

家事サービス（家事代行・家政婦）の提供に際しては、引き出し、クローゼット、冷蔵庫などはお客様の指示がない限り開けないこととし、お客様から入室の許可のあった部屋の扉以外は開けないことを基本ルールとしています。その他触れてはいけない物品等のご指示がある場合にはお客様のご指示を遵守し、特に指示がない場合にもお客様の指示なく勝手に物品を移動したり廃棄したりしません。その他特別なご指示などございましたら、予め担当コーディネーターにお伝えください。

食材以外の買い物もお願いできますか？

はい。食材のほか、日用品や洗剤、トイレットペーパーといった消耗品などの買い物も承っています。お気軽にご相談ください。

サービススタッフは毎回同じ人が来てくれるのですか？

弊社の家事サービス（家事代行・家政婦）では毎回同じ専任のサービススタッフがお伺いします。万が一サービススタッフとの相性が合わないなどの理由で交代をご希望される場合には弊社までご連絡ください。別のサービススタッフに担当を変更すべく迅速に対応させていただきます。

入ってほしくない部屋や触られたくないものがあるのですが。

かなり汚れているんですが大丈夫ですか？

はい、まったく問題ございません。どうぞ安心してお任せください。
毎日お忙しいと、どうしてもお掃除の時間が取れずに汚れがたまってしまうことはございます。私どもは清掃のプロフェッショナルですので、どのような状態でもお客様に代わって丁寧にお掃除いたします。
汚れ具合を気にされてご依頼をためらわれるお客様もいらっしゃいますが、お客様が快適な空間で気持ちよく過ごせるようお手伝いすることが私たちのサービスです。専門の知識と道具で、効率よくお部屋をきれいにいたしますので、ご遠慮なくご相談ください。

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大阪府東大阪市で働く家事代行スタッフの声

スタッフの声は準備中です。

大阪府東大阪市の家事代行・家政婦の利用状況

【家事代行・家政婦の利用状況】東大阪市は「ものづくりのまち」「ラグビーのまち」として知られる、大阪府中河内地域に位置する市です。国内でも屈指の中小企業の密接地帯で大企業との系列関係を持たない企業が多いのが特徴です。機能性とデザイン性を兼ね備えた製品づくりを進め、世界で活躍するモノづくりも行い、東京スカイツリーや新幹線、航空機など精密な技術が要求される場所でも東大阪で作られた製品が活躍しています。また、1929年にオープンした花園ラグビー場は、高校生による全国ラグビー大会や数多くの国際試合を行っています。近年では、公共施設の改善や充実に力を入れており、街には緑も多くなっています。下町の人々の気さくさと温かさはそのままに、人々がより住みやすい街となっています。東大阪市の人口は約50万人と言われており、大阪市および堺市の両政令指定都市に次いで大阪府第3位の人口を擁しています。大阪都市圏の中心都市に属しており、家事代行・家政婦を含めその商圏は大きいと考えられます。LOBBY（ロビー）でも、ファミリー層を中心に「掃除」「片付け」「洗濯」「料理」など家事全般のなかから、お客様のご要望に応じてオーダーメイドでご依頼を承っています。

大阪府東大阪市の家事代行・家政婦の利用実績

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