東京都港区の対象エリア詳細

赤坂・麻布十番・麻布台・麻布永坂町・麻布狸穴町・愛宕・海岸・北青山・港南・芝・芝浦・芝公園・芝大門・白金・白金台・新橋・高輪・虎ノ門・西麻布・西新橋・浜松町・東麻布・東新橋・三田・南青山・南麻布・元赤坂・元麻布・六本木・台場

LOBBY（ロビー）の家事代行サービスの特長は？「安心」と「信頼」へのこだわりです。

  • お客様との3つの約束

  • お客様満足度

LOBBY（ロビー）のサービス内容は？完全オーダーメイド型です

お客様のライフスタイルやこだわりは十人十色。例えば小さなお子様のいるご家庭や高齢者のいるご家庭では、求められるサービスや気をつけるポイントは全く異なります。

LOBBYではお客様ごとにカスタマイズすることは「当然のサービス」です。

ビジネスマネージャー
北村　章洋

専修大学商学部卒。大手総合人材派遣会社にて有楽町支店長やマーケティングサービス支店長を歴任。主にインポートブランドやコールセンター運営企業などを担当。LOBBYではビジネスマネージャーとしてサービス全体を統括。

お客様のリクエストに合わせて、
掃除や料理からちょっとした雑務まで

  • ・週1回 / 2時間～の定期サービスで、専任スタッフ（1名）が忙しいお客様に代わって日常の家事を代行します。
  • ・毎回決まった内容はもちろんのこと、その日によって異なるリクエストも可能です。
  • 掃除・片付け
  • 洗濯
  • 買い物・料理
  • その他

※サービスに必要な掃除用具・洗剤などはお客様のご家庭のものを使用させていただきます。
※スペアキーをお預かりしてお客様のご不在時にサービスさせていただくことも可能です。

《お断りするサービスについて》

以下については安全上の理由からお断りしています。

【危険な作業】重量物の運搬、高所での作業、など。
【専門的な作業】身体介護、ベビーシッター、分解洗浄、運転代行、など。

東京都港区のお客様の口コミLOBBY（ロビー）のここが好き！

性別：
女性
年代：
50代
家族構成：
夫婦

無事故率はなんと、ほぼ100％！

高齢の両親のために夕食の用意やお風呂の準備などの簡単な身の回りの世話をお願いしたく、家事代行サービスを探していました。ただ母は、食器にこだわりがあり、高価なものばかりなので、「洗い物の際に壊したり傷つけてしまったりしたら…
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スケジュール サービス内容
週3回 / 3時間 料理・身の回りのお世話・洗濯
対応エリア：
港区
属性：
高齢者の方へ
主なサービス内容：
洗濯サービス

性別：
男性
年代：
40代
家族構成：
夫婦＋子ども1人

損害保険があるので、万が一の時も大丈夫。

以前別の家事代行サービスを利用したことがあります。掃除や洗濯などの基本的な家事をお願いしたのですが、掃除の際に家具を移動したようで、床に傷がついていました。賃貸だったので、床に傷がついていたのを見た時にはとてもショックで…
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スケジュール サービス内容
週2回 / 3時間 掃除・片付け
対応エリア：
港区
属性：
ファミリーの方へ
主なサービス内容：
掃除・片付けサービス

性別：
女性
年代：
30代
家族構成：
夫婦＋子ども1人

サービススタッフの方の丁寧な仕事ぶりが無事故の秘訣。

家事の中でも掃除が一番の苦手で、特に子どもが生まれてからは家の中がなかなか片付かない状態でした。部屋が片付いていないことで主人と喧嘩することもあり、家事代行サービスを検討することにしました。利用をするにあたって気になった…
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スケジュール サービス内容
週2回 / 3時間 掃除・片付け・洗濯
対応エリア：
港区
属性：
ファミリーの方へ
主なサービス内容：
洗濯サービス

性別：
女性
年代：
30代
家族構成：
夫婦

納得できる料金システムが大きな魅力。

共働きで、家事の分担で揉めたことをきっかけに家事代行サービスを検討していました。とはいえ、貯金もしたいのでできるだけ金銭面で負担をかけずに利用できるところはないかと探していました。いろいろな家事代行サービスを検討したので…
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スケジュール サービス内容
週1回 / 2時間 掃除・片付け
対応エリア：
港区
属性：
共働きの方へ
主なサービス内容：
掃除・片付けサービス

性別：
男性
年代：
30代
家族構成：
一人暮らし

追加料金がかからないので安心できます。

最近仕事が忙しく、洗い物や洗濯物が溜まっていて困っていました。そこで週に１回ほど家事代行サービスを利用できたらと思い、いろいろな家事代行・家政婦サービスを調べました。今はいろいろなサービスがあるのですね。とても驚きました…
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スケジュール サービス内容
週1回 / 3時間 掃除・片付け・洗濯
対応エリア：
港区
属性：
一人暮らしの方へ
主なサービス内容：
洗濯サービス
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LOBBY（ロビー）の料金システムは1時間4,600円
（税込 5,060円）の定額制です。

最も大切なのはお客様にとってわかりやすいこと。
LOBBY（ロビー）ではお客様の「満足」以外からの対価はいただいておりません。

※法人契約も可能です。お気軽にご相談ください。

1回分料金

  • ご利用料金(1時間)

    4,600円(税込 5,060円)

  • ご利用時間

    1回2時間〜

  • 交通費(1回)

    1,200円(税込 1,320円)

回数

  • ご利用回数

    週1回〜

月額料金

※ご利用の時間帯や内容による追加料金や別途費用は一切ございません。

ご利用時間 1回分料金（交通費込） 月4回（週1回） 月8回（週2回） 月12回（週3回）
2時間10,400円(税込 11,440円)41,600円(税込 45,760円)83,200円(税込 91,520円)124,800円(税込 137,280円)
3時間15,000円(税込 16,500円)60,000円(税込 66,000円)120,000円(税込 132,000円)180,000円(税込 198,000円)
4時間19,600円(税込 21,560円)78,400円(税込 86,240円)156,800円(税込 172,480円)235,200円(税込 258,720円)
業界初！

変更・キャンセル無料

午前中のサービスであれば前日18時まで、午後のサービスであればサービス開始時刻の3時間前までにご連絡いただければ無料で変更・キャンセルを承ります。

他の家事代行会社との違い

主要な観点でLOBBYとAサービス／Bサービスを比較しています。

比較項目
LOBBY
A社
B社
1回あたりの最低料金
4200円〜
△ 5000円
× 10750円
利用時間の柔軟性
○ 1〜4時間
× 3~4時間
△ 2~4時間

※ 1時間コースは週1回以上の定期契約でのみご利用可です

家事代行サービスご利用の流れ

STEP1

会員登録

  • お客様情報の入力
  • 本人確認書類の提出
  • 安心・安全な情報管理システム
STEP2

依頼

  • 24時間365日スマホ・PCから依頼可能
  • 事前訪問や電話確認は不要
  • お見積り金額が即時確認可能
STEP3

スタッフ確定（予約）

  • 担当スタッフと自動マッチング
  • メールで予約確定をご連絡
  • 専用チャットで事前打ち合わせ
STEP4

サービス実施

  • 研修済み・本人確認済みのスタッフが訪問
  • 初回は開始/終了時にご在宅をお願い
  • サービス中の外出も可能です

よくある質問

家事サービス（家事代行・家政婦）ではどんなことをお願いできますか？
弊社の家事サービス（家事代行・家政婦）では、一般的な家事の範囲内であれば、掃除や洗濯、買い物や料理、ペットのお世話など幅広く対応させていただきます。
作業方法についてはどの程度こちらの要望を聞いてもらえますか？
弊社では「お客様の指示が常に正解である」という考えを徹底しています。細かいリクエスト等がございましたら、お風呂掃除の方法から洗濯物のたたみ方までお客様のご指示やご要望に沿って家事サービス（家事代行・家政婦）を提供させていただきます。
当日のサービス時間の延長はできますか？
もちろん可能です。お気軽に担当サービススタッフにご相談ください。（※担当する他のお客様のスケジュールによっては必ずしもご希望に沿えない場合もございます。予めご了承ください。）
ハウスクリーニングと家事サービス（家事代行・家政婦）の違いは？

ハウスクリーニングとは、「キッチン、浴室、エアコンなど通常の掃除ではなかなか手の行き届かない箇所ごとに、2～3人のスタッフで専門的な機材を用いて集中的に掃除する」サービスです。

「エアコンの匂いが気になるので内部を洗浄して欲しい」、「キッチンの換気扇を分解洗浄してほしい」、「浴室のカビをきれいに取り除いて欲しい」など、専門的な技術を必要とするサービスを特定の箇所に対して必要とされている方に向いています。また、上記のような性質から継続的なサービスというより、大掃除や引越し時などの特定のタイミングでのご利用に向いているサービスであるといえます。

一方デメリットは、申し込み時に決められた作業箇所についてのみ作業を行うため、「今日はゴミ出しも頼みたい」、「今日はキッチンではなく部屋の掃除をお願いしたい」といった柔軟な対応はできません。また、作業箇所ごとに料金が決められているため、あれもこれもと頼んだ場合には高額な料金が発生してしまいます。

LOBBY（ロビー）のお客様の中には、「日常の掃除はLOBBY（ロビー）の家事サービス（家事代行・家政婦）に、年に○回の大掃除はハウスクリーニング業者に」といった形で目的に応じて使い分けながらご利用されている方もいらっしゃいます。

入ってほしくない部屋や触られたくないものがあるのですが。

家事サービス（家事代行・家政婦）の提供に際しては、引き出し、クローゼット、冷蔵庫などはお客様の指示がない限り開けないこととし、お客様から入室の許可のあった部屋の扉以外は開けないことを基本ルールとしています。その他触れてはいけない物品等のご指示がある場合にはお客様のご指示を遵守し、特に指示がない場合にもお客様の指示なく勝手に物品を移動したり廃棄したりしません。その他特別なご指示などございましたら、予め担当コーディネーターにお伝えください。

食材以外の買い物もお願いできますか？

はい。食材のほか、日用品や洗剤、トイレットペーパーといった消耗品などの買い物も承っています。お気軽にご相談ください。

サービススタッフは毎回同じ人が来てくれるのですか？

弊社の家事サービス（家事代行・家政婦）では毎回同じ専任のサービススタッフがお伺いします。万が一サービススタッフとの相性が合わないなどの理由で交代をご希望される場合には弊社までご連絡ください。別のサービススタッフに担当を変更すべく迅速に対応させていただきます。

入ってほしくない部屋や触られたくないものがあるのですが。

家事サービス（家事代行・家政婦）の提供に際しては、引き出し、クローゼット、冷蔵庫などはお客様の指示がない限り開けないこととし、お客様から入室の許可のあった部屋の扉以外は開けないことを基本ルールとしています。その他触れてはいけない物品等のご指示がある場合にはお客様のご指示を遵守し、特に指示がない場合にもお客様の指示なく勝手に物品を移動したり廃棄したりしません。その他特別なご指示などございましたら、予め担当コーディネーターにお伝えください。

かなり汚れているんですが大丈夫ですか？

はい、まったく問題ございません。どうぞ安心してお任せください。
毎日お忙しいと、どうしてもお掃除の時間が取れずに汚れがたまってしまうことはございます。私どもは清掃のプロフェッショナルですので、どのような状態でもお客様に代わって丁寧にお掃除いたします。
汚れ具合を気にされてご依頼をためらわれるお客様もいらっしゃいますが、お客様が快適な空間で気持ちよく過ごせるようお手伝いすることが私たちのサービスです。専門の知識と道具で、効率よくお部屋をきれいにいたしますので、ご遠慮なくご相談ください。

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東京都港区で働く家事代行スタッフの声

スタッフの声は準備中です。

東京都港区のお客様のご利用状況

  • 年代別

    港区でご利用いただいている方々の年代別では、40代のお客様が最も多く、全体の40％近くを占めています。仕事や育児などで忙しい世代が多いというのが特徴です。

  • 職業別

    • 経営者・役員

      36％

    • 会社員

      10％

    • 医師

      8％

    • 専業主婦

      10％

    • 弁護士・会計士など

      6％

    • フリーランス

      2％

    • その他

      15％

    • 非開示

      13％

    港区でご利用いただいている方々の職業別の第1位は経営者・役員で、全体の40％近くを占めています。他のエリアに比べて専業主婦の方の割合がやや多めとなっています。

  • 家族構成

    港区での家族構成で最も多いのは、親子が同居する家族で、全体の60％となっています。単身の方の割合が他のエリアと比べてやや多い状況となっています。

  • 利用動機

    利用動機の第1位は、やはり「忙しい」といことです。仕事に忙しい、育児に忙しいなど理由は様々です。次いで「他社に不満で・・・」という方が多くなっています。

東京都港区の家事代行・家政婦の利用状況

【家事代行・家政婦の利用状況】

港区は旧・芝区、麻布区、赤坂区が統合し誕生した都心の超一等地で、千代田区・中央区とともに「都心3区」と称されています。東京23区では一人あたりの所得が最も高額な街区であり、麻布や白金台、高輪といった多くの高級住宅街を擁しています。家事代行・家政婦の利用も非常に活況な街区です。

　家事代行・家政婦のご利用者の職業は、会社経営者・会社役員を筆頭に医師、弁護士など多岐にわたっています。赤坂や青山には海外有力企業の日本支社が集積していることから外資系企業にお勤めの方が多いのも特色です。また、大使館からのご依頼をいただいたりするのも、港区ならではかもしれません。　サービスの内容も「掃除」「片付け」が多いのは勿論のこと、「料理」や「買い物」、「ペットのお散歩」といったご依頼も多く、定期利用の頻度や時間も「週3回 / 3～4時間」等自ずと高くなっています。

港区以外の東京エリア

■ 東京23区

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■ 東京23区外

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武蔵村山市 多摩市 稲城市 羽村市
あきる野市 西東京市