東京都の家事代行・家政婦の利用状況

 東京都は、世界第3位の経済大国の中心として、日本経済のみならず世界経済でも大きな地位を占めています。2014年(平成26年)度の都内総生産はおよそ93兆円で、日本の国内総生産の20%近くをも占めています。東京都を中心とした首都圏は米国ニューヨーク都市圏などを上回り、世界最大の経済規模を有する都市であるといえるでしょう。
 2015年(平成27年)10月1日時点の東京都の人口は、平成27年国勢調査によると1351万人でした。これは、その前の平成22年国勢調査の「1316万人」と比べ、およそ35万人増えており、2.7%の増加となっています。この傾向は今後も進んでいくと推測されます。
 さて、本題の「東京都の家事代行・家政婦の利用状況」についてですが、前述した経済的優位性や人口の多さに支えられ、非常に活況を呈しています。さらに近年の傾向としては、都心部のみならず、政令指定都市に相当する人口を有する八王子市、中核市に相当する人口を有する町田市・調布市、住みたい街ランキングで上位に入る事が多い武蔵野市、国の行政機関を多く有する立川市などを筆頭に、郊外でも「家事代行・家政婦」の需要が伸びてきている状況です。

東京都の対象エリア詳細

【東京23区】

千代田区 中央区 港区 新宿区
文京区 台東区 墨田区 江東区
品川区 目黒区 大田区 世田谷区
渋谷区 中野区 杉並区 豊島区
北区 荒川区 板橋区 練馬区
足立区 葛飾区 江戸川区

【その他東京都】

八王子市 立川市 武蔵野市 三鷹市
青梅市 府中市 昭島市 調布市
町田市 小金井市 小平市 日野市
東村山市 国分寺市 国立市 福生市
狛江市 東大和市 清瀬市 東久留米市
武蔵村山市 多摩市 稲城市 羽村市
あきる野市 西東京市

 

LOBBY(ロビー)の家事代行サービスの特長は?「安心」と「信頼」へのこだわりです。

  • お客様との3つの約束

  • お客様満足度

LOBBY(ロビー)のサービス内容は?完全オーダーメイド型です

お客様のライフスタイルやこだわりは十人十色。例えば小さなお子様のいるご家庭や高齢者のいるご家庭では、求められるサービスや気をつけるポイントは全く異なります。

LOBBYではお客様ごとにカスタマイズすることは「当然のサービス」です。

ビジネスマネージャー
北村 章洋

専修大学商学部卒。大手総合人材派遣会社にて有楽町支店長やマーケティングサービス支店長を歴任。主にインポートブランドやコールセンター運営企業などを担当。LOBBYではビジネスマネージャーとしてサービス全体を統括。

お客様のリクエストに合わせて、
掃除や料理からちょっとした雑務まで

  • ・週1回 / 2時間~の定期サービスで、専任スタッフ(1名)が忙しいお客様に代わって日常の家事を代行します。
  • ・毎回決まった内容はもちろんのこと、その日によって異なるリクエストも可能です。
  • 掃除・片付け
  • 洗濯
  • 買い物・料理
  • その他

※サービスに必要な掃除用具・洗剤などはお客様のご家庭のものを使用させていただきます。
※スペアキーをお預かりしてお客様のご不在時にサービスさせていただくことも可能です。

《お断りするサービスについて》

以下については安全上の理由からお断りしています。

【危険な作業】重量物の運搬、高所での作業、など。
【専門的な作業】身体介護、ベビーシッター、分解洗浄、運転代行、など。

東京都のお客様のご利用状況

  • 年代別

    30代から50代が中心で全体の60%近くを占めています。

  • 職業別

    • 経営者・役員

      56

    • 会社員

      9

    • 医師

      12

    • 専業主婦

      4

    • 弁護士・会計士など

      3

    • フリーランス

      2

    • その他

      14

    やはり「経営者・役員」のお客様が多く、全体の56%を占めています。続いて「その他」14%、「医師」12%となっています。

  • 家族構成

    家族構成ではやはり子どものいるファミリー層が中心で、全体の60%近くを占めています。

  • 利用動機

    「忙しい」というのが利用動機の1位です。次いで「他社に不満」という声が多くなっています。

東京都のお客様の口コミLOBBY(ロビー)のここが好き!

性別:
女性
年代:
30代
家族構成:
夫婦

手際も味もバッチリです!

夫婦共働きで二人とも帰宅が遅いので、夕飯づくりが非常に苦痛になっていました。主人は全く料理ができないので、夕飯づくりはどうしても私の分担になってしまうのですが、「私も疲れているのに・・・」とついついイライラしてしまい態度…
スケジュール サービス内容
週2回 / 3時間 買い物・料理代行サービス
対応エリア:
千代田区
属性:
共働きの方へ
主なサービス内容:
買い物・料理代行サービス

性別:
男性
年代:
50代
家族構成:
一人暮らし

毎晩美味しくいただいています!

こういう言い方をすると「女性蔑視」だと叱られるかもしれませんが、家内と離婚して一番困ったのが、毎晩の食事でした。最初のうちは、コンビニ弁当やスーパーの総菜などで済ましていたのですが、数日もすると、どうしても飽きてしまいま…
スケジュール サービス内容
週2回 / 3時間 買い物・料理代行サービス
対応エリア:
武蔵野市
属性:
一人暮らしの方へ
主なサービス内容:
買い物・料理代行サービス

性別:
女性
年代:
40代
家族構成:
夫婦

サービススタッフさんが率先して感染対策をしてくれるのがありがたい。

何社かの家事代行サービスを利用したことがありますが、LOBBY(ロビー)さんはサービススタッフさんの質がとても高く、仕事ぶりにもとても満足しています。そのためもう2年も利用しています。 うちは共働きでお互い仕事が忙しく、…
スケジュール サービス内容
週2回 / 2時間 掃除・片付け・洗濯
対応エリア:
葛飾区
属性:
共働きの方へ
主なサービス内容:
掃除・片付けサービス

性別:
女性
年代:
30代
家族構成:
一人暮らし

基本的なマナーがしっかりしているので気持ちが良い。

仕事が忙しくなり、家事にまで手が回らず、家事代行サービスに興味を持ちました。こういったサービスを利用するのは初めてだったので、色々と調べて口コミが良さそうなLOBBY(ロビー)さんにお願いすることにしました。はじめはどん…
スケジュール サービス内容
週2回 / 2時間 掃除・片付け・洗濯
対応エリア:
江戸川区
属性:
一人暮らしの方へ
主なサービス内容:
掃除・片付けサービス

性別:
男性
年代:
40代
家族構成:
夫婦

コーディネーターとサービススタッフの連携がしっかり取れています。

LOBBY(ロビー)さんには2種類のスタッフさんがいます。実際にサービスをしてくれるサービススタッフさんと、営業担当のコーディネーターの方です。利用を始める時には、コーディネーターの方がこちらの要望を細かく聞いてくださり…
スケジュール サービス内容
週2回 / 2時間 掃除・片付け・洗濯
対応エリア:
武蔵野市
属性:
ファミリーの方へ
主なサービス内容:
掃除・片付けサービス

LOBBY(ロビー)の料金システムは?1時間4,200円
(税込 4,620円)の定額制です。

最も大切なのはお客様にとってわかりやすいこと。
LOBBY(ロビー)ではお客様の「満足」以外からの対価はいただいておりません。

※法人契約も可能です。お気軽にご相談ください。

業界初!

変更・キャンセル無料

午前中のサービスであれば前日18時まで、午後のサービスであればサービス開始時刻の3時間前までにご連絡いただければ無料で変更・キャンセルを承ります。

東京都の家事代行・家政婦の利用実績

 LOBBY(ロビー)において最もお客様の多いエリアは「港区」で次いで「渋谷区」となっています。年代・属性としては30代から50代が中心のファミリー層。住居形態別では、エリア柄かマンションが全体の6割以上を占めています。

■ 利用実績のあるマンション(例)

ロイヤルシーズン南麻布ヒルサイド ブランズ上目黒諏訪山
サンウッド瀬田一丁目 パークホームズ荻窪三丁目
Brillia(ブリリア) 浜離宮 パークホームズ渋谷松濤
ピアース白金台三丁目 リビオレゾン三田