東京都新宿区の対象エリア詳細

愛住町・赤城下町・赤城元町・揚場町・荒木町・市谷加賀町・市谷甲良町・市谷砂土原町・市谷左内町・市谷鷹匠町・市谷田町・市谷台町・市谷長延寺町・市谷仲之町・市谷八幡町・市谷船河原町・市谷本村町・市谷薬王寺町・市谷柳町・市谷山伏町・岩戸町・榎町・大久保・改代町・神楽河岸・神楽坂・霞岳町・片町・歌舞伎町・上落合・喜久井町・北新宿・北町・北山伏町・細工町・坂町・左門町・三栄町・信濃町・下落合・下宮比町・白銀町・新小川町・新宿・水道町・須賀町・住吉町・高田馬場・箪笥町・大京町・築地町・筑土八幡町・津久戸町・天神町・戸塚町・内藤町・中井・中落合・中里町・中町・納戸町・西落合・西五軒町・西新宿・西早稲田・二十騎町・払方町・原町・馬場下町・東榎町・東五軒町・百人町・袋町・舟町・弁天町・南榎町・南町・南元町・南山伏町・山吹町・矢来町・横寺町・余丁町・四谷・若葉・若松町・若宮町・早稲田鶴巻町・早稲田南町・早稲田町・戸山・富久町・河田町・霞ヶ丘町・四谷坂町・四谷本塩町

LOBBY（ロビー）の家事代行サービスの特長は？「安心」と「信頼」へのこだわりです。

  • お客様との3つの約束

  • お客様満足度

LOBBY（ロビー）のサービス内容は？完全オーダーメイド型です

お客様のライフスタイルやこだわりは十人十色。例えば小さなお子様のいるご家庭や高齢者のいるご家庭では、求められるサービスや気をつけるポイントは全く異なります。

LOBBYではお客様ごとにカスタマイズすることは「当然のサービス」です。

ビジネスマネージャー
北村　章洋

専修大学商学部卒。大手総合人材派遣会社にて有楽町支店長やマーケティングサービス支店長を歴任。主にインポートブランドやコールセンター運営企業などを担当。LOBBYではビジネスマネージャーとしてサービス全体を統括。

お客様のリクエストに合わせて、
掃除や料理からちょっとした雑務まで

  • ・週1回 / 2時間～の定期サービスで、専任スタッフ（1名）が忙しいお客様に代わって日常の家事を代行します。
  • ・毎回決まった内容はもちろんのこと、その日によって異なるリクエストも可能です。
  • 掃除・片付け
  • 洗濯
  • 買い物・料理
  • その他

※サービスに必要な掃除用具・洗剤などはお客様のご家庭のものを使用させていただきます。
※スペアキーをお預かりしてお客様のご不在時にサービスさせていただくことも可能です。

《お断りするサービスについて》

以下については安全上の理由からお断りしています。

【危険な作業】重量物の運搬、高所での作業、など。
【専門的な作業】身体介護、ベビーシッター、分解洗浄、運転代行、など。

東京都新宿区のお客様の口コミLOBBY（ロビー）のここが好き！

性別：
女性
年代：
30代
家族構成：
夫婦

宅配便やクリーニングがお願いできるのが便利。

スポットで何社か家事代行サービスを利用したことがあるのですが、LOBBY（ロビー）さんの良いところは、その日によって異なるリクエストができるところです。利用しやすさがとても気に入ったので、現在毎週1回お願いをしています。…
続きを読む
スケジュール サービス内容
週1回 / 3時間 料理・掃除
対応エリア：
新宿区
属性：
共働きの方へ
主なサービス内容：
買い物・料理代行サービス

性別：
女性
年代：
20代
家族構成：
一人暮らし

完全オーダーメイド制で要望をきいてくれる。

LOBBY（ロビー）さんのすごいところは、サービスが「完全オーダーメイド型」なところです。こちらのリクエストに合わせて、掃除や料理といった基本の家事以外にも、クリーニングの引渡や受取、宅配物の受取などのちょっとした雑務も…
続きを読む
スケジュール サービス内容
週1回 / 2時間 掃除・片付け
対応エリア：
新宿区
属性：
一人暮らしの方へ
主なサービス内容：
掃除・片付けサービス

性別：
女性
年代：
40代
家族構成：
夫婦＋子ども1人

家事だけでなく子どもの送迎もお願いできる。

他にもいくつか家事代行サービスを利用したことがありますが、LOBBY（ロビー）さんの魅力は、サービスの幅が広いことです。掃除や洗濯、料理といった基本的なサービスはもちろん、子どもの送迎や病院の付き添いなどもお願いすること…
続きを読む
スケジュール サービス内容
週3回 / 3時間 掃除・お子様の送迎
対応エリア：
新宿区
属性：
共働きの方へ
主なサービス内容：
洗濯サービス

性別：
男性
年代：
30代
家族構成：
一人暮らし

ペットのお世話も一緒にお願いできる。

LOBBY（ロビー）さんを利用してそろそろ半年が経ちます。片付けや料理の支度といった基本的な家事代行サービスの他に、小型犬を飼っているのでペットのお世話もお願いできるというところに惹かれて申し込みをしました。散歩や餌やり…
続きを読む
スケジュール サービス内容
週2回 / 3時間 料理・ペットの世話
対応エリア：
新宿区
属性：
一人暮らしの方へ
主なサービス内容：
買い物・料理代行サービス

性別：
男性
年代：
60代
家族構成：
夫婦

補償があるので安心して任せられます。

骨董品を集めるのが趣味で、希少価値のある家具や道具類が家にたくさんあります。収集が楽しくて、つい買ってしまうのですが、整理整頓ができず困っていました。そのため、定期的に掃除をしてもらいたいと思い、家事代行サービスを頼もう…
続きを読む
スケジュール サービス内容
週3回 / 3時間 掃除・片付け・洗濯
対応エリア：
新宿区
属性：
ファミリーの方へ
主なサービス内容：
掃除・片付けサービス
他のお客様の口コミをもっと見る

LOBBY（ロビー）の料金システムは1時間4,600円
（税込 5,060円）の定額制です。

最も大切なのはお客様にとってわかりやすいこと。
LOBBY（ロビー）ではお客様の「満足」以外からの対価はいただいておりません。

※法人契約も可能です。お気軽にご相談ください。

1回分料金

  • ご利用料金(1時間)

    4,600円(税込 5,060円)

  • ご利用時間

    1回2時間〜

  • 交通費(1回)

    1,200円(税込 1,320円)

回数

  • ご利用回数

    週1回〜

月額料金

※ご利用の時間帯や内容による追加料金や別途費用は一切ございません。

ご利用時間 1回分料金（交通費込） 月4回（週1回） 月8回（週2回） 月12回（週3回）
2時間10,400円(税込 11,440円)41,600円(税込 45,760円)83,200円(税込 91,520円)124,800円(税込 137,280円)
3時間15,000円(税込 16,500円)60,000円(税込 66,000円)120,000円(税込 132,000円)180,000円(税込 198,000円)
4時間19,600円(税込 21,560円)78,400円(税込 86,240円)156,800円(税込 172,480円)235,200円(税込 258,720円)
業界初！

変更・キャンセル無料

午前中のサービスであれば前日18時まで、午後のサービスであればサービス開始時刻の3時間前までにご連絡いただければ無料で変更・キャンセルを承ります。

他の家事代行会社との違い

主要な観点でLOBBYとAサービス／Bサービスを比較しています。

比較項目
LOBBY
A社
B社
1回あたりの最低料金
4200円〜
△ 5000円
× 10750円
利用時間の柔軟性
○ 1〜4時間
× 3~4時間
△ 2~4時間

※ 1時間コースは週1回以上の定期契約でのみご利用可です

家事代行サービスご利用の流れ

STEP1

会員登録

  • お客様情報の入力
  • 本人確認書類の提出
  • 安心・安全な情報管理システム
STEP2

依頼

  • 24時間365日スマホ・PCから依頼可能
  • 事前訪問や電話確認は不要
  • お見積り金額が即時確認可能
STEP3

スタッフ確定（予約）

  • 担当スタッフと自動マッチング
  • メールで予約確定をご連絡
  • 専用チャットで事前打ち合わせ
STEP4

サービス実施

  • 研修済み・本人確認済みのスタッフが訪問
  • 初回は開始/終了時にご在宅をお願い
  • サービス中の外出も可能です

よくある質問

家事サービス（家事代行・家政婦）ではどんなことをお願いできますか？
弊社の家事サービス（家事代行・家政婦）では、一般的な家事の範囲内であれば、掃除や洗濯、買い物や料理、ペットのお世話など幅広く対応させていただきます。
作業方法についてはどの程度こちらの要望を聞いてもらえますか？
弊社では「お客様の指示が常に正解である」という考えを徹底しています。細かいリクエスト等がございましたら、お風呂掃除の方法から洗濯物のたたみ方までお客様のご指示やご要望に沿って家事サービス（家事代行・家政婦）を提供させていただきます。
当日のサービス時間の延長はできますか？
もちろん可能です。お気軽に担当サービススタッフにご相談ください。（※担当する他のお客様のスケジュールによっては必ずしもご希望に沿えない場合もございます。予めご了承ください。）
ハウスクリーニングと家事サービス（家事代行・家政婦）の違いは？

ハウスクリーニングとは、「キッチン、浴室、エアコンなど通常の掃除ではなかなか手の行き届かない箇所ごとに、2～3人のスタッフで専門的な機材を用いて集中的に掃除する」サービスです。

「エアコンの匂いが気になるので内部を洗浄して欲しい」、「キッチンの換気扇を分解洗浄してほしい」、「浴室のカビをきれいに取り除いて欲しい」など、専門的な技術を必要とするサービスを特定の箇所に対して必要とされている方に向いています。また、上記のような性質から継続的なサービスというより、大掃除や引越し時などの特定のタイミングでのご利用に向いているサービスであるといえます。

一方デメリットは、申し込み時に決められた作業箇所についてのみ作業を行うため、「今日はゴミ出しも頼みたい」、「今日はキッチンではなく部屋の掃除をお願いしたい」といった柔軟な対応はできません。また、作業箇所ごとに料金が決められているため、あれもこれもと頼んだ場合には高額な料金が発生してしまいます。

LOBBY（ロビー）のお客様の中には、「日常の掃除はLOBBY（ロビー）の家事サービス（家事代行・家政婦）に、年に○回の大掃除はハウスクリーニング業者に」といった形で目的に応じて使い分けながらご利用されている方もいらっしゃいます。

入ってほしくない部屋や触られたくないものがあるのですが。

家事サービス（家事代行・家政婦）の提供に際しては、引き出し、クローゼット、冷蔵庫などはお客様の指示がない限り開けないこととし、お客様から入室の許可のあった部屋の扉以外は開けないことを基本ルールとしています。その他触れてはいけない物品等のご指示がある場合にはお客様のご指示を遵守し、特に指示がない場合にもお客様の指示なく勝手に物品を移動したり廃棄したりしません。その他特別なご指示などございましたら、予め担当コーディネーターにお伝えください。

食材以外の買い物もお願いできますか？

はい。食材のほか、日用品や洗剤、トイレットペーパーといった消耗品などの買い物も承っています。お気軽にご相談ください。

サービススタッフは毎回同じ人が来てくれるのですか？

弊社の家事サービス（家事代行・家政婦）では毎回同じ専任のサービススタッフがお伺いします。万が一サービススタッフとの相性が合わないなどの理由で交代をご希望される場合には弊社までご連絡ください。別のサービススタッフに担当を変更すべく迅速に対応させていただきます。

入ってほしくない部屋や触られたくないものがあるのですが。

家事サービス（家事代行・家政婦）の提供に際しては、引き出し、クローゼット、冷蔵庫などはお客様の指示がない限り開けないこととし、お客様から入室の許可のあった部屋の扉以外は開けないことを基本ルールとしています。その他触れてはいけない物品等のご指示がある場合にはお客様のご指示を遵守し、特に指示がない場合にもお客様の指示なく勝手に物品を移動したり廃棄したりしません。その他特別なご指示などございましたら、予め担当コーディネーターにお伝えください。

かなり汚れているんですが大丈夫ですか？

はい、まったく問題ございません。どうぞ安心してお任せください。
毎日お忙しいと、どうしてもお掃除の時間が取れずに汚れがたまってしまうことはございます。私どもは清掃のプロフェッショナルですので、どのような状態でもお客様に代わって丁寧にお掃除いたします。
汚れ具合を気にされてご依頼をためらわれるお客様もいらっしゃいますが、お客様が快適な空間で気持ちよく過ごせるようお手伝いすることが私たちのサービスです。専門の知識と道具で、効率よくお部屋をきれいにいたしますので、ご遠慮なくご相談ください。

すべてのFAQを見る

東京都新宿区で働く家事代行スタッフの声

スタッフの声は準備中です。

東京都新宿区のお客様のご利用状況

  • 年代別

    新宿区でご利用いただいている方々の年代別では、40代、50代のお客様が最も多く、全体の52％を占めています。仕事などで忙しい世代が多いというのが特徴です。

  • 職業別

    • 経営者・役員

      43％

    • 会社員

      9％

    • 医師

      7％

    • 専業主婦

      9％

    • 弁護士・会計士など

      7％

    • フリーランス

      2％

    • その他

      14％

    • 非開示

      9％

    新宿区でご利用いただいている方々の職業別では「経営者・役員」が圧倒的に多く、全体の43％を占めています。他はほぼ万遍なく多岐な職業に亘っています。

  • 家族構成

    新宿区での家族構成で最も多いのは、親子が同居する家族ですが、単身の方の割合が他のエリアと比べて多いのが特徴です。

  • 利用動機

    利用動機の第1位は、やはり「忙しい」といことです。次いで「他社に不満で・・・」という方が多く、この二つの利用動機で50％を占めています。

東京都新宿区の家事代行・家政婦の利用状況

【家事代行・家政婦の利用状況】　

世界一といわれる鉄道ターミナル「新宿駅」を擁する新宿区は、近年、住宅地としても人気が上昇しています。しかし住宅地とはいってもタワーマンションに代表される高層マンション、そして一般的な中高層マンションが住宅のメインとなります。土地の価格が高く相場がほとんど崩れないため、長く住んでから売却をかけても、購入時と同等あるいは利益がでる場合があるなど、資産価値が高いというのも理由の一つかもしれません。　

家事代行・家政婦のご利用者は会社経営者を筆頭に多岐にわたっており、外国人の方のご利用も多いエリアです（新宿区の住民基本台帳によると2019年1月の人口は、34万6162人で、うち12％を超える4万3068人が外国人という構成になっています）。場所は大半がタワーマンションで、「掃除」「片付け」「洗濯」といったオーソドックスな内容がご依頼の中心となっています。

■ 新宿区以外の東京エリア

■ 東京23区

千代田区 中央区 港区 文京区
台東区 墨田区 江東区 品川区
目黒区 大田区 世田谷区 渋谷区
中野区 杉並区 豊島区 北区
荒川区 板橋区 練馬区 足立区
葛飾区 江戸川区

■ 東京23区外

八王子市 立川市 武蔵野市 三鷹市
青梅市 府中市 昭島市 調布市
町田市 小金井市 小平市 日野市
東村山市 国分寺市 国立市 福生市
狛江市 東大和市 清瀬市 東久留米市
武蔵村山市 多摩市 稲城市 羽村市
あきる野市 西東京市