埼玉県さいたま市浦和区の対象エリア詳細

大原・上木崎・木崎・岸町・北浦和・皇山町・駒場・神明・瀬ヶ崎・大東・高砂・常盤・仲町・針ヶ谷・東岸町・東高砂町・東仲町・前地・大字三崎・元町・本太・領家

LOBBY（ロビー）の家事代行サービスの特長は？「安心」と「信頼」へのこだわりです。

  • お客様との3つの約束

  • お客様満足度

LOBBY（ロビー）のサービス内容は？完全オーダーメイド型です

お客様のライフスタイルやこだわりは十人十色。例えば小さなお子様のいるご家庭や高齢者のいるご家庭では、求められるサービスや気をつけるポイントは全く異なります。

LOBBYではお客様ごとにカスタマイズすることは「当然のサービス」です。

ビジネスマネージャー
北村　章洋

専修大学商学部卒。大手総合人材派遣会社にて有楽町支店長やマーケティングサービス支店長を歴任。主にインポートブランドやコールセンター運営企業などを担当。LOBBYではビジネスマネージャーとしてサービス全体を統括。

お客様のリクエストに合わせて、
掃除や料理からちょっとした雑務まで

  • ・週1回 / 2時間～の定期サービスで、専任スタッフ（1名）が忙しいお客様に代わって日常の家事を代行します。
  • ・毎回決まった内容はもちろんのこと、その日によって異なるリクエストも可能です。
  • 掃除・片付け
  • 洗濯
  • 買い物・料理
  • その他

※サービスに必要な掃除用具・洗剤などはお客様のご家庭のものを使用させていただきます。
※スペアキーをお預かりしてお客様のご不在時にサービスさせていただくことも可能です。

《お断りするサービスについて》

以下については安全上の理由からお断りしています。

【危険な作業】重量物の運搬、高所での作業、など。
【専門的な作業】身体介護、ベビーシッター、分解洗浄、運転代行、など。

埼玉県さいたま市浦和区のお客様の口コミLOBBY（ロビー）のここが好き！

性別：
女性
年代：
30代
家族構成：
夫婦＋子ども1人

急な変更も対応してくれるのはありがたい。

定期的にLOBBY（ロビー）さんを利用している者です。他の家事代行サービスも使ったことがありますが、LOBBY（ロビー）さんが特に利用しやすいと感じるのは、予定を変更したい時にすぐ対応していただけることです。小さな子ども…
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スケジュール サービス内容
週3回 / 3時間 料理・買い物
対応エリア：
浦和区
属性：
ファミリーの方へ
主なサービス内容：
買い物・料理代行サービス

性別：
女性
年代：
20代
家族構成：
一人暮らし

専任制のノウハウがあるのがすごい！

いろいろな家事代行サービスを利用したことがありますが、専任担当制であることのメリットはとても大きいと感じています。毎回人が変わってしまうと、その都度話をする必要があるので面倒ですし、「どんな人が来るのだろう」と緊張してし…
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スケジュール サービス内容
週1回 / 2時間 掃除・片付け・洗濯
対応エリア：
浦和区
属性：
一人暮らしの方へ
主なサービス内容：
掃除・片付けサービス
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LOBBY（ロビー）の料金システムは1時間4,600円
（税込 5,060円）の定額制です。

最も大切なのはお客様にとってわかりやすいこと。
LOBBY（ロビー）ではお客様の「満足」以外からの対価はいただいておりません。

※法人契約も可能です。お気軽にご相談ください。

1回分料金

  • ご利用料金(1時間)

    4,600円(税込 5,060円)

  • ご利用時間

    1回2時間〜

  • 交通費(1回)

    1,200円(税込 1,320円)

回数

  • ご利用回数

    週1回〜

月額料金

※ご利用の時間帯や内容による追加料金や別途費用は一切ございません。

ご利用時間 1回分料金（交通費込） 月4回（週1回） 月8回（週2回） 月12回（週3回）
2時間10,400円(税込 11,440円)41,600円(税込 45,760円)83,200円(税込 91,520円)124,800円(税込 137,280円)
3時間15,000円(税込 16,500円)60,000円(税込 66,000円)120,000円(税込 132,000円)180,000円(税込 198,000円)
4時間19,600円(税込 21,560円)78,400円(税込 86,240円)156,800円(税込 172,480円)235,200円(税込 258,720円)
業界初！

変更・キャンセル無料

午前中のサービスであれば前日18時まで、午後のサービスであればサービス開始時刻の3時間前までにご連絡いただければ無料で変更・キャンセルを承ります。

他の家事代行会社との違い

主要な観点でLOBBYとAサービス／Bサービスを比較しています。

比較項目
LOBBY
A社
B社
1回あたりの最低料金
4200円〜
△ 5000円
× 10750円
利用時間の柔軟性
○ 1〜4時間
× 3~4時間
△ 2~4時間

※ 1時間コースは週1回以上の定期契約でのみご利用可です

家事代行サービスご利用の流れ

STEP1

会員登録

  • お客様情報の入力
  • 本人確認書類の提出
  • 安心・安全な情報管理システム
STEP2

依頼

  • 24時間365日スマホ・PCから依頼可能
  • 事前訪問や電話確認は不要
  • お見積り金額が即時確認可能
STEP3

スタッフ確定（予約）

  • 担当スタッフと自動マッチング
  • メールで予約確定をご連絡
  • 専用チャットで事前打ち合わせ
STEP4

サービス実施

  • 研修済み・本人確認済みのスタッフが訪問
  • 初回は開始/終了時にご在宅をお願い
  • サービス中の外出も可能です

よくある質問

家事サービス（家事代行・家政婦）ではどんなことをお願いできますか？
弊社の家事サービス（家事代行・家政婦）では、一般的な家事の範囲内であれば、掃除や洗濯、買い物や料理、ペットのお世話など幅広く対応させていただきます。
作業方法についてはどの程度こちらの要望を聞いてもらえますか？
弊社では「お客様の指示が常に正解である」という考えを徹底しています。細かいリクエスト等がございましたら、お風呂掃除の方法から洗濯物のたたみ方までお客様のご指示やご要望に沿って家事サービス（家事代行・家政婦）を提供させていただきます。
当日のサービス時間の延長はできますか？
もちろん可能です。お気軽に担当サービススタッフにご相談ください。（※担当する他のお客様のスケジュールによっては必ずしもご希望に沿えない場合もございます。予めご了承ください。）
ハウスクリーニングと家事サービス（家事代行・家政婦）の違いは？

ハウスクリーニングとは、「キッチン、浴室、エアコンなど通常の掃除ではなかなか手の行き届かない箇所ごとに、2～3人のスタッフで専門的な機材を用いて集中的に掃除する」サービスです。

「エアコンの匂いが気になるので内部を洗浄して欲しい」、「キッチンの換気扇を分解洗浄してほしい」、「浴室のカビをきれいに取り除いて欲しい」など、専門的な技術を必要とするサービスを特定の箇所に対して必要とされている方に向いています。また、上記のような性質から継続的なサービスというより、大掃除や引越し時などの特定のタイミングでのご利用に向いているサービスであるといえます。

一方デメリットは、申し込み時に決められた作業箇所についてのみ作業を行うため、「今日はゴミ出しも頼みたい」、「今日はキッチンではなく部屋の掃除をお願いしたい」といった柔軟な対応はできません。また、作業箇所ごとに料金が決められているため、あれもこれもと頼んだ場合には高額な料金が発生してしまいます。

LOBBY（ロビー）のお客様の中には、「日常の掃除はLOBBY（ロビー）の家事サービス（家事代行・家政婦）に、年に○回の大掃除はハウスクリーニング業者に」といった形で目的に応じて使い分けながらご利用されている方もいらっしゃいます。

入ってほしくない部屋や触られたくないものがあるのですが。

家事サービス（家事代行・家政婦）の提供に際しては、引き出し、クローゼット、冷蔵庫などはお客様の指示がない限り開けないこととし、お客様から入室の許可のあった部屋の扉以外は開けないことを基本ルールとしています。その他触れてはいけない物品等のご指示がある場合にはお客様のご指示を遵守し、特に指示がない場合にもお客様の指示なく勝手に物品を移動したり廃棄したりしません。その他特別なご指示などございましたら、予め担当コーディネーターにお伝えください。

食材以外の買い物もお願いできますか？

はい。食材のほか、日用品や洗剤、トイレットペーパーといった消耗品などの買い物も承っています。お気軽にご相談ください。

サービススタッフは毎回同じ人が来てくれるのですか？

弊社の家事サービス（家事代行・家政婦）では毎回同じ専任のサービススタッフがお伺いします。万が一サービススタッフとの相性が合わないなどの理由で交代をご希望される場合には弊社までご連絡ください。別のサービススタッフに担当を変更すべく迅速に対応させていただきます。

入ってほしくない部屋や触られたくないものがあるのですが。

家事サービス（家事代行・家政婦）の提供に際しては、引き出し、クローゼット、冷蔵庫などはお客様の指示がない限り開けないこととし、お客様から入室の許可のあった部屋の扉以外は開けないことを基本ルールとしています。その他触れてはいけない物品等のご指示がある場合にはお客様のご指示を遵守し、特に指示がない場合にもお客様の指示なく勝手に物品を移動したり廃棄したりしません。その他特別なご指示などございましたら、予め担当コーディネーターにお伝えください。

かなり汚れているんですが大丈夫ですか？

はい、まったく問題ございません。どうぞ安心してお任せください。
毎日お忙しいと、どうしてもお掃除の時間が取れずに汚れがたまってしまうことはございます。私どもは清掃のプロフェッショナルですので、どのような状態でもお客様に代わって丁寧にお掃除いたします。
汚れ具合を気にされてご依頼をためらわれるお客様もいらっしゃいますが、お客様が快適な空間で気持ちよく過ごせるようお手伝いすることが私たちのサービスです。専門の知識と道具で、効率よくお部屋をきれいにいたしますので、ご遠慮なくご相談ください。

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埼玉県さいたま市浦和区で働く家事代行スタッフの声

スタッフの声は準備中です。

埼玉県さいたま市浦和区のお客様のご利用状況

  • 年代別

    年代別では、40代から50代が中心で、全体の49％を占めています。やはり、仕事や育児などで忙しい世代が中心のようです。

  • 職業別

    • 経営者・役員

      52％

    • 会社員

      17％

    • 医師

      9％

    • 専業主婦

      8％

    • 弁護士・会計士など

      3％

    • フリーランス

      1％

    • その他

      6％

    • 非開示

      4％

    職業別の第1位は経営者・役員で、全体の52％を占めています。次いで「会社員」の方の割合が高くなっています。

  • 家族構成

    家族構成で最も多いのは、やはり、親子が同居する家族で、全体の48％を占めています。次いで「夫婦のみ」の34％、「単身者」の18％といった構成です。

  • 利用動機

    利用動機の第1位は、「忙しい」といことで、全体の43％を占めています。仕事や育児などで忙しいといった理由が中心のようです。その他「他社に不満」「ケガや病気に伴い」「高齢に伴い」といった利用動機が続きます。

埼玉県さいたま市浦和区の家事代行・家政婦の利用状況

【家事代行・家政婦の利用状況】浦和区は、埼玉県庁やさいたま市役所が置かれる行政の中心地であり、近年では浦和駅周辺地区を中心に超高層マンションや商業施設などの再開発、道路整備が進んでいます。区の外周部となる常磐や岸町は、埼玉県屈指の高級住宅地です。都市改造の一環として1981年（昭和56年）には浦和駅西口に再開発ビル（浦和コルソ）が建設、駅前広場が拡張され、浦和駅西口には、現在県下で最大の売上高を誇る百貨店、伊勢丹浦和店があります。2007年（平成19年）に浦和駅東口に浦和パルコが開店し、また、浦和駅西口南再開発地区では27階の高層タワーマンションを含んだ商業施設を中心にした再開発も進んでおり2020年（平成32年）に完成が予定されており、さらなる発展が期待されます。浦和区エリアが住宅地として注目されるようになったのは、1923年（大正12年）の関東大震災以降のことです。大震後、浦和は東京や横浜からの移住者で一気に3000人以上の人口増加が起こったそうです。とくに鹿島台エリアである別所沼周辺には、富裕層や官僚などの富裕層以外にも画家の移住やそのアトリエが目立ったため、鎌倉の鎌倉文士という言葉と対となる“浦和画家”という言葉が生まれ、昭和初期には40人以上の画家が居住し、「さながら絵描き村である」とも言われたそうです。現在、同エリアは常磐や岸町とともに県内屈指の高級住宅街となっており、家事サービスの利用も県内一活況です。LOBBY（ロビー）でも「掃除」「片付け」「洗濯」「料理」といった家事全般から、お客様のご要望に応じてオーダーメイドで承っています。

さいたま市浦和区以外の埼玉エリア

■ さいたま市

西区 北区 大宮区 見沼区
中央区 桜区 南区 緑区
岩槻区

■ その他埼玉県

川越市 熊谷市 川口市 行田市
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狭山市 羽生市 鴻巣市 深谷市
上尾市 草加市 越谷市 蕨市
戸田市 朝霞市 志木市 和光市
新座市 桶川市 久喜市 北本市
八潮市 富士見市 三郷市 蓮田市
坂戸市 幸手市 鶴ヶ島市 日高市
吉川市 ふじみ野市 白岡市