東京都八王子市の対象エリア詳細

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LOBBY（ロビー）の家事代行サービスの特長は？「安心」と「信頼」へのこだわりです。

  • お客様との3つの約束

  • お客様満足度

LOBBY（ロビー）のサービス内容は？完全オーダーメイド型です

お客様のライフスタイルやこだわりは十人十色。例えば小さなお子様のいるご家庭や高齢者のいるご家庭では、求められるサービスや気をつけるポイントは全く異なります。

LOBBYではお客様ごとにカスタマイズすることは「当然のサービス」です。

ビジネスマネージャー
北村　章洋

専修大学商学部卒。大手総合人材派遣会社にて有楽町支店長やマーケティングサービス支店長を歴任。主にインポートブランドやコールセンター運営企業などを担当。LOBBYではビジネスマネージャーとしてサービス全体を統括。

お客様のリクエストに合わせて、
掃除や料理からちょっとした雑務まで

  • ・週1回 / 2時間～の定期サービスで、専任スタッフ（1名）が忙しいお客様に代わって日常の家事を代行します。
  • ・毎回決まった内容はもちろんのこと、その日によって異なるリクエストも可能です。
  • 掃除・片付け
  • 洗濯
  • 買い物・料理
  • その他

※サービスに必要な掃除用具・洗剤などはお客様のご家庭のものを使用させていただきます。
※スペアキーをお預かりしてお客様のご不在時にサービスさせていただくことも可能です。

《お断りするサービスについて》

以下については安全上の理由からお断りしています。

【危険な作業】重量物の運搬、高所での作業、など。
【専門的な作業】身体介護、ベビーシッター、分解洗浄、運転代行、など。

東京都八王子市のお客様の口コミLOBBY（ロビー）のここが好き！

性別：
女性
年代：
40代
家族構成：
一人暮らし

私の期待どおりで本当に感謝しています。

最初は、他社の家事代行サービスを頼んでいました。ところが、サービスは杜撰だし、金品がなくなったりしたこともあったので、その会社とは解約してしまいました。しかしながら、仕事が忙しいうえに一人暮らしで全く家事にまで手が回らな…
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スケジュール サービス内容
週2回 / 2時間 掃除・片付け・洗濯
対応エリア：
八王子市
属性：
一人暮らしの方へ
主なサービス内容：
掃除・片付けサービス

性別：
男性
年代：
50代
家族構成：
夫婦＋子ども2人

安心してお願いできる会社。

正直、自宅に身内ではない誰かを入れることに抵抗がありました。ですが、怪我をしてしまい不自由になって背に腹は変えられず、お願いしたのがきっかけでした。最初にコーディネーターの方に色々ヒヤリングをしてもらい私の不安もお伝えし…
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スケジュール サービス内容
週3回 / 2時間 掃除・片付け・洗濯
対応エリア：
八王子市
属性：
ファミリーの方へ
主なサービス内容：
掃除・片付けサービス

性別：
男性
年代：
50代
家族構成：
夫婦＋子ども2人

離れた両親だからこそ安心した関係。

高齢の両親と気が合いそうな、そんな人を探していました。仕事が忙しく両親のところに行く暇がないくらいの毎日を送っていました。気持ちがあってもなかなか会いにいけず、身の周りの世話も気にしていました。ある程度年齢が高めの経験豊…
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スケジュール サービス内容
週3回 / 2時間 掃除・片付け・洗濯
対応エリア：
八王子市
属性：
高齢者の方へ
主なサービス内容：
掃除・片付けサービス

性別：
女性
年代：
40代
家族構成：
夫婦＋子ども2人

困ったときは最初にLOBBY（ロビー）さんに相談します。

LOBBY（ロビー）さんにお願いするようになってから、もう何年も経ちますが、ずっとLOBBY（ロビー）さんがいいなと思う理由は、柔軟に対応してもらえることが大きいと思っています。一番最初に利用したときは、リビングルームと…
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スケジュール サービス内容
週3回 / 3時間 掃除・料理・ペットの世話
対応エリア：
八王子市
属性：
ファミリーの方へ
主なサービス内容：
買い物・料理代行サービス

性別：
女性
年代：
30代
家族構成：
夫婦＋子ども2人

介護保険適用外のサービスとして併用しています。

これまでは両親の世話は、私と夫が時々実家を訪れて分担しながら行っていました。でも両親の年齢が上がり高齢になってくると、もっと頻繁にお世話をしたいと思うように感じていました。ただ夫は毎日仕事で忙しいし、子供がまだ小さいため…
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スケジュール サービス内容
週3回 / 3時間 掃除・片付け・洗濯
対応エリア：
八王子市
属性：
高齢者の方へ
主なサービス内容：
掃除・片付けサービス
他のお客様の口コミをもっと見る

LOBBY（ロビー）の料金システムは1時間4,600円
（税込 5,060円）の定額制です。

最も大切なのはお客様にとってわかりやすいこと。
LOBBY（ロビー）ではお客様の「満足」以外からの対価はいただいておりません。

※法人契約も可能です。お気軽にご相談ください。

1回分料金

  • ご利用料金(1時間)

    4,600円(税込 5,060円)

  • ご利用時間

    1回2時間〜

  • 交通費(1回)

    1,200円(税込 1,320円)

回数

  • ご利用回数

    週1回〜

月額料金

※ご利用の時間帯や内容による追加料金や別途費用は一切ございません。

ご利用時間 1回分料金（交通費込） 月4回（週1回） 月8回（週2回） 月12回（週3回）
2時間10,400円(税込 11,440円)41,600円(税込 45,760円)83,200円(税込 91,520円)124,800円(税込 137,280円)
3時間15,000円(税込 16,500円)60,000円(税込 66,000円)120,000円(税込 132,000円)180,000円(税込 198,000円)
4時間19,600円(税込 21,560円)78,400円(税込 86,240円)156,800円(税込 172,480円)235,200円(税込 258,720円)
業界初！

変更・キャンセル無料

午前中のサービスであれば前日18時まで、午後のサービスであればサービス開始時刻の3時間前までにご連絡いただければ無料で変更・キャンセルを承ります。

他の家事代行会社との違い

主要な観点でLOBBYとAサービス／Bサービスを比較しています。

比較項目
LOBBY
A社
B社
1回あたりの最低料金
4200円〜
△ 5000円
× 10750円
利用時間の柔軟性
○ 1〜4時間
× 3~4時間
△ 2~4時間

※ 1時間コースは週1回以上の定期契約でのみご利用可です

家事代行サービスご利用の流れ

STEP1

会員登録

  • お客様情報の入力
  • 本人確認書類の提出
  • 安心・安全な情報管理システム
STEP2

依頼

  • 24時間365日スマホ・PCから依頼可能
  • 事前訪問や電話確認は不要
  • お見積り金額が即時確認可能
STEP3

スタッフ確定（予約）

  • 担当スタッフと自動マッチング
  • メールで予約確定をご連絡
  • 専用チャットで事前打ち合わせ
STEP4

サービス実施

  • 研修済み・本人確認済みのスタッフが訪問
  • 初回は開始/終了時にご在宅をお願い
  • サービス中の外出も可能です

よくある質問

家事サービス（家事代行・家政婦）ではどんなことをお願いできますか？
弊社の家事サービス（家事代行・家政婦）では、一般的な家事の範囲内であれば、掃除や洗濯、買い物や料理、ペットのお世話など幅広く対応させていただきます。
作業方法についてはどの程度こちらの要望を聞いてもらえますか？
弊社では「お客様の指示が常に正解である」という考えを徹底しています。細かいリクエスト等がございましたら、お風呂掃除の方法から洗濯物のたたみ方までお客様のご指示やご要望に沿って家事サービス（家事代行・家政婦）を提供させていただきます。
当日のサービス時間の延長はできますか？
もちろん可能です。お気軽に担当サービススタッフにご相談ください。（※担当する他のお客様のスケジュールによっては必ずしもご希望に沿えない場合もございます。予めご了承ください。）
ハウスクリーニングと家事サービス（家事代行・家政婦）の違いは？

ハウスクリーニングとは、「キッチン、浴室、エアコンなど通常の掃除ではなかなか手の行き届かない箇所ごとに、2～3人のスタッフで専門的な機材を用いて集中的に掃除する」サービスです。

「エアコンの匂いが気になるので内部を洗浄して欲しい」、「キッチンの換気扇を分解洗浄してほしい」、「浴室のカビをきれいに取り除いて欲しい」など、専門的な技術を必要とするサービスを特定の箇所に対して必要とされている方に向いています。また、上記のような性質から継続的なサービスというより、大掃除や引越し時などの特定のタイミングでのご利用に向いているサービスであるといえます。

一方デメリットは、申し込み時に決められた作業箇所についてのみ作業を行うため、「今日はゴミ出しも頼みたい」、「今日はキッチンではなく部屋の掃除をお願いしたい」といった柔軟な対応はできません。また、作業箇所ごとに料金が決められているため、あれもこれもと頼んだ場合には高額な料金が発生してしまいます。

LOBBY（ロビー）のお客様の中には、「日常の掃除はLOBBY（ロビー）の家事サービス（家事代行・家政婦）に、年に○回の大掃除はハウスクリーニング業者に」といった形で目的に応じて使い分けながらご利用されている方もいらっしゃいます。

入ってほしくない部屋や触られたくないものがあるのですが。

家事サービス（家事代行・家政婦）の提供に際しては、引き出し、クローゼット、冷蔵庫などはお客様の指示がない限り開けないこととし、お客様から入室の許可のあった部屋の扉以外は開けないことを基本ルールとしています。その他触れてはいけない物品等のご指示がある場合にはお客様のご指示を遵守し、特に指示がない場合にもお客様の指示なく勝手に物品を移動したり廃棄したりしません。その他特別なご指示などございましたら、予め担当コーディネーターにお伝えください。

食材以外の買い物もお願いできますか？

はい。食材のほか、日用品や洗剤、トイレットペーパーといった消耗品などの買い物も承っています。お気軽にご相談ください。

サービススタッフは毎回同じ人が来てくれるのですか？

弊社の家事サービス（家事代行・家政婦）では毎回同じ専任のサービススタッフがお伺いします。万が一サービススタッフとの相性が合わないなどの理由で交代をご希望される場合には弊社までご連絡ください。別のサービススタッフに担当を変更すべく迅速に対応させていただきます。

入ってほしくない部屋や触られたくないものがあるのですが。

家事サービス（家事代行・家政婦）の提供に際しては、引き出し、クローゼット、冷蔵庫などはお客様の指示がない限り開けないこととし、お客様から入室の許可のあった部屋の扉以外は開けないことを基本ルールとしています。その他触れてはいけない物品等のご指示がある場合にはお客様のご指示を遵守し、特に指示がない場合にもお客様の指示なく勝手に物品を移動したり廃棄したりしません。その他特別なご指示などございましたら、予め担当コーディネーターにお伝えください。

かなり汚れているんですが大丈夫ですか？

はい、まったく問題ございません。どうぞ安心してお任せください。
毎日お忙しいと、どうしてもお掃除の時間が取れずに汚れがたまってしまうことはございます。私どもは清掃のプロフェッショナルですので、どのような状態でもお客様に代わって丁寧にお掃除いたします。
汚れ具合を気にされてご依頼をためらわれるお客様もいらっしゃいますが、お客様が快適な空間で気持ちよく過ごせるようお手伝いすることが私たちのサービスです。専門の知識と道具で、効率よくお部屋をきれいにいたしますので、ご遠慮なくご相談ください。

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東京都八王子市で働く家事代行スタッフの声

スタッフの声は準備中です。

東京都八王子市のお客様のご利用状況

  • 年代別

    八王子市でご利用いただいている方の年代別の割合では、30代から50代が中心で、全体の71％を占めています。仕事や育児などで忙しく、家事にまで手が回らないというのが実情のようです。

  • 職業別

    • 経営者・役員

      42％

    • 会社員

      12％

    • 医師

      12％

    • 専業主婦

      6％

    • 弁護士・会計士など

      3％

    • フリーランス

      1％

    • その他

      18％

    • 非開示

      6％

    八王子市でご利用いただいている方の職業別の割合は、「経営者・役員」の方が最も多く、全体の42％を占めています。一方で「会社員」や「医師」といった方の割合も高くなっています。

  • 家族構成

    八王子市での家族構成では「親子が同居する家族」が最も多く、全体の48％を占めています。残るは共働き世帯や忙しい単身者が続きます。

  • 利用動機

    「忙しい」というのが利用動機の第1位です。仕事や育児、介護など忙しい理由は様々です。「他社に不満で・・・」という方がそれに次いで多くなっています。

東京都八王子市の家事代行・家政婦の利用状況

【家事代行・家政婦の利用状況】

八王子市は３つの側面を有しています。1つは国や都の出先機関の他、商業施設やオフィスビルが集積する「多摩地区の行政と商業の中心」となっている面。いま１つは都心から約40kmという近さによる「都心のベッドタウン」としての面。最後に大学・短期大学が多く存在しおよそ11万人の学生が学ぶ「全国有数の大学都市」という面です。

さらに加えるなら、世界一の登山者数を誇る高尾山を有していることから「国際的な観光地」としての面も挙げることができるかもしれません。色々な顔をもつ街、それが八王子市です。八王子市の基本構想・基本計画 (計画期間：H25年度～R02年度) では、平成32年に人口のピークを 迎え、それ以降は人口が減少する と推計しています。

しかしながら、都心のベッドタウンとしての人気や今後の高齢者の増加等を考えると、家事代行・家政婦の需要はまだまだ廃れないと考えてよいでしょう。LOBBY（ロビー）でもファミリー層を中心に「掃除」「片付け」「洗濯」「料理」など家事全般のご依頼を承っています。

東京都八王子市の家事代行・家政婦の利用実績

　

八王子市以外の東京エリア

■ 東京23区

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■ 東京23区外

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小金井市 小平市 日野市 東村山市
国分寺市 国立市 福生市 狛江市
東大和市 清瀬市 東久留米市 武蔵村山市
多摩市 稲城市 羽村市 あきる野市
西東京市