神奈川県茅ケ崎市の対象エリア詳細

赤羽根・赤松町・旭が丘・甘沼・今宿・円蔵・香川・小桜町・小和田・幸町・汐見台・下寺尾・下町屋・十間坂・松林・白浜町・新栄町・芹沢・代官町・高田・茅ヶ崎・堤・鶴が台・出口町・常盤町・共恵・中海岸・中島・行谷・南湖・西久保・萩園・浜須賀・浜竹・浜之郷・浜見平・東海岸南・東海岸北・菱沼・菱沼海岸・ひばりが丘・富士見町・平太夫新田・平和町・本宿町・本村・松尾・松風台・松が丘・松浪・みずき・美住町・緑が浜・室田・元町・柳島・柳島海岸・矢畑・若松町

LOBBY（ロビー）の家事代行サービスの特長は？「安心」と「信頼」へのこだわりです。

  • お客様との3つの約束

  • お客様満足度

LOBBY（ロビー）のサービス内容は？完全オーダーメイド型です

お客様のライフスタイルやこだわりは十人十色。例えば小さなお子様のいるご家庭や高齢者のいるご家庭では、求められるサービスや気をつけるポイントは全く異なります。

LOBBYではお客様ごとにカスタマイズすることは「当然のサービス」です。

ビジネスマネージャー
北村　章洋

専修大学商学部卒。大手総合人材派遣会社にて有楽町支店長やマーケティングサービス支店長を歴任。主にインポートブランドやコールセンター運営企業などを担当。LOBBYではビジネスマネージャーとしてサービス全体を統括。

お客様のリクエストに合わせて、
掃除や料理からちょっとした雑務まで

  • ・週1回 / 2時間～の定期サービスで、専任スタッフ（1名）が忙しいお客様に代わって日常の家事を代行します。
  • ・毎回決まった内容はもちろんのこと、その日によって異なるリクエストも可能です。
  • 掃除・片付け
  • 洗濯
  • 買い物・料理
  • その他

※サービスに必要な掃除用具・洗剤などはお客様のご家庭のものを使用させていただきます。
※スペアキーをお預かりしてお客様のご不在時にサービスさせていただくことも可能です。

《お断りするサービスについて》

以下については安全上の理由からお断りしています。

【危険な作業】重量物の運搬、高所での作業、など。
【専門的な作業】身体介護、ベビーシッター、分解洗浄、運転代行、など。

神奈川県茅ケ崎市のお客様の口コミLOBBY（ロビー）のここが好き！

性別：
女性
年代：
50代
家族構成：
夫婦＋子ども2人

適切に早く対応してもらえて、非常に助かっています。

家事代行サービスや家政婦さんを利用しはじめたときには、どんな優れた家事代行会社や家政婦さんであっても、サービススタッフさんとの相性などもあり、「もっとこうしてほしい」「ああしてほしい」という要望や不満、改善してほしい点が…
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スケジュール サービス内容
週2回 / 2時間 掃除・片付け・洗濯
対応エリア：
茅ヶ崎市
属性：
共働きの方へ
主なサービス内容：
掃除・片付けサービス

性別：
女性
年代：
40代
家族構成：
夫婦＋子ども2人

業務の引継ぎをきちんと責任をもってしてくれました。

我が家に来てくださっていたサービススタッフさんを交代しなければならなくなりました。これは、サービススタッフさんを「気に入っていないから交代してほしい」という要望ではなく、サービススタッフさんの家庭の事情で、やむを得ない交…
続きを読む
スケジュール サービス内容
週2回 / 3時間 掃除・片付け・洗濯
対応エリア：
茅ヶ崎市
属性：
ファミリーの方へ
主なサービス内容：
掃除・片付けサービス
他のお客様の口コミをもっと見る

LOBBY（ロビー）の料金システムは1時間4,600円
（税込 5,060円）の定額制です。

最も大切なのはお客様にとってわかりやすいこと。
LOBBY（ロビー）ではお客様の「満足」以外からの対価はいただいておりません。

※法人契約も可能です。お気軽にご相談ください。

1回分料金

  • ご利用料金(1時間)

    4,600円(税込 5,060円)

  • ご利用時間

    1回2時間〜

  • 交通費(1回)

    1,200円(税込 1,320円)

回数

  • ご利用回数

    週1回〜

月額料金

※ご利用の時間帯や内容による追加料金や別途費用は一切ございません。

ご利用時間 1回分料金（交通費込） 月4回（週1回） 月8回（週2回） 月12回（週3回）
2時間10,400円(税込 11,440円)41,600円(税込 45,760円)83,200円(税込 91,520円)124,800円(税込 137,280円)
3時間15,000円(税込 16,500円)60,000円(税込 66,000円)120,000円(税込 132,000円)180,000円(税込 198,000円)
4時間19,600円(税込 21,560円)78,400円(税込 86,240円)156,800円(税込 172,480円)235,200円(税込 258,720円)
業界初！

変更・キャンセル無料

午前中のサービスであれば前日18時まで、午後のサービスであればサービス開始時刻の3時間前までにご連絡いただければ無料で変更・キャンセルを承ります。

他の家事代行会社との違い

主要な観点でLOBBYとAサービス／Bサービスを比較しています。

比較項目
LOBBY
A社
B社
1回あたりの最低料金
4200円〜
△ 5000円
× 10750円
利用時間の柔軟性
○ 1〜4時間
× 3~4時間
△ 2~4時間

※ 1時間コースは週1回以上の定期契約でのみご利用可です

家事代行サービスご利用の流れ

STEP1

会員登録

  • お客様情報の入力
  • 本人確認書類の提出
  • 安心・安全な情報管理システム
STEP2

依頼

  • 24時間365日スマホ・PCから依頼可能
  • 事前訪問や電話確認は不要
  • お見積り金額が即時確認可能
STEP3

スタッフ確定（予約）

  • 担当スタッフと自動マッチング
  • メールで予約確定をご連絡
  • 専用チャットで事前打ち合わせ
STEP4

サービス実施

  • 研修済み・本人確認済みのスタッフが訪問
  • 初回は開始/終了時にご在宅をお願い
  • サービス中の外出も可能です

よくある質問

家事サービス（家事代行・家政婦）ではどんなことをお願いできますか？
弊社の家事サービス（家事代行・家政婦）では、一般的な家事の範囲内であれば、掃除や洗濯、買い物や料理、ペットのお世話など幅広く対応させていただきます。
作業方法についてはどの程度こちらの要望を聞いてもらえますか？
弊社では「お客様の指示が常に正解である」という考えを徹底しています。細かいリクエスト等がございましたら、お風呂掃除の方法から洗濯物のたたみ方までお客様のご指示やご要望に沿って家事サービス（家事代行・家政婦）を提供させていただきます。
当日のサービス時間の延長はできますか？
もちろん可能です。お気軽に担当サービススタッフにご相談ください。（※担当する他のお客様のスケジュールによっては必ずしもご希望に沿えない場合もございます。予めご了承ください。）
ハウスクリーニングと家事サービス（家事代行・家政婦）の違いは？

ハウスクリーニングとは、「キッチン、浴室、エアコンなど通常の掃除ではなかなか手の行き届かない箇所ごとに、2～3人のスタッフで専門的な機材を用いて集中的に掃除する」サービスです。

「エアコンの匂いが気になるので内部を洗浄して欲しい」、「キッチンの換気扇を分解洗浄してほしい」、「浴室のカビをきれいに取り除いて欲しい」など、専門的な技術を必要とするサービスを特定の箇所に対して必要とされている方に向いています。また、上記のような性質から継続的なサービスというより、大掃除や引越し時などの特定のタイミングでのご利用に向いているサービスであるといえます。

一方デメリットは、申し込み時に決められた作業箇所についてのみ作業を行うため、「今日はゴミ出しも頼みたい」、「今日はキッチンではなく部屋の掃除をお願いしたい」といった柔軟な対応はできません。また、作業箇所ごとに料金が決められているため、あれもこれもと頼んだ場合には高額な料金が発生してしまいます。

LOBBY（ロビー）のお客様の中には、「日常の掃除はLOBBY（ロビー）の家事サービス（家事代行・家政婦）に、年に○回の大掃除はハウスクリーニング業者に」といった形で目的に応じて使い分けながらご利用されている方もいらっしゃいます。

入ってほしくない部屋や触られたくないものがあるのですが。

家事サービス（家事代行・家政婦）の提供に際しては、引き出し、クローゼット、冷蔵庫などはお客様の指示がない限り開けないこととし、お客様から入室の許可のあった部屋の扉以外は開けないことを基本ルールとしています。その他触れてはいけない物品等のご指示がある場合にはお客様のご指示を遵守し、特に指示がない場合にもお客様の指示なく勝手に物品を移動したり廃棄したりしません。その他特別なご指示などございましたら、予め担当コーディネーターにお伝えください。

食材以外の買い物もお願いできますか？

はい。食材のほか、日用品や洗剤、トイレットペーパーといった消耗品などの買い物も承っています。お気軽にご相談ください。

サービススタッフは毎回同じ人が来てくれるのですか？

弊社の家事サービス（家事代行・家政婦）では毎回同じ専任のサービススタッフがお伺いします。万が一サービススタッフとの相性が合わないなどの理由で交代をご希望される場合には弊社までご連絡ください。別のサービススタッフに担当を変更すべく迅速に対応させていただきます。

入ってほしくない部屋や触られたくないものがあるのですが。

家事サービス（家事代行・家政婦）の提供に際しては、引き出し、クローゼット、冷蔵庫などはお客様の指示がない限り開けないこととし、お客様から入室の許可のあった部屋の扉以外は開けないことを基本ルールとしています。その他触れてはいけない物品等のご指示がある場合にはお客様のご指示を遵守し、特に指示がない場合にもお客様の指示なく勝手に物品を移動したり廃棄したりしません。その他特別なご指示などございましたら、予め担当コーディネーターにお伝えください。

かなり汚れているんですが大丈夫ですか？

はい、まったく問題ございません。どうぞ安心してお任せください。
毎日お忙しいと、どうしてもお掃除の時間が取れずに汚れがたまってしまうことはございます。私どもは清掃のプロフェッショナルですので、どのような状態でもお客様に代わって丁寧にお掃除いたします。
汚れ具合を気にされてご依頼をためらわれるお客様もいらっしゃいますが、お客様が快適な空間で気持ちよく過ごせるようお手伝いすることが私たちのサービスです。専門の知識と道具で、効率よくお部屋をきれいにいたしますので、ご遠慮なくご相談ください。

すべてのFAQを見る

神奈川県茅ケ崎市で働く家事代行スタッフの声

スタッフの声は準備中です。

神奈川県茅ケ崎市のお客様のご利用状況

  • 年代別

    年代別では、30代から50代が中心で、全体の71％を占めています。「仕事や育児などで忙しく、家事にまで手が回らない」という声を多く伺います。

  • 職業別

    • 経営者・役員

      43％

    • 会社員

      9％

    • 医師

      11％

    • 専業主婦

      11％

    • 弁護士・会計士など

      5％

    • フリーランス

      1％

    • その他

      12％

    • 非開示

      8％

    職業別の第1位は、やはり「経営者・役員」で、全体の43％を占めています。次いで「医師」と「専業主婦」が同比率で並びます。

  • 家族構成

    家族構成で最も多いのは、親子が同居する家族で、全体の47％を占めています。「夫婦のみ」の30％がそれに続きます。

  • 利用動機

    「忙しい」ということが利用動機の第1位で、全体の43％を占めています。「他社に不満」の9％、「ケガや病気に伴い」の7％がそれに続きます。

神奈川県茅ケ崎市の家事代行・家政婦の利用状況

【家事代行・家政婦の利用状況】茅ヶ崎は観光都市としての側面もあり、いわゆる“湘南海岸”の一翼を担い、夏には海水浴場「サザンビーチちがさき」がオープンし、大勢の海水浴客が訪れ、毎年8月には大規模な花火大会が行なわれる海浜です。また、サーフィンなどのマリンスポーツは1年中盛んで、茅ヶ崎海岸の風物詩となっています。一方で茅ヶ崎市の核となるのは茅ケ崎駅周辺であり、行政、商業の中心地となっているのですが、市内の道路は狭隘で、東海道線で南北に分断され踏切が多く、茅ヶ崎駅の北側を走る国道1号線を筆頭に慢性的な渋滞が発生し、道路事情はあまりよくないのが現状のようです。茅ヶ崎市の家事代行・家政婦の利用者は近年になって徐々に増えてきています。2019年1月現在、神奈川県茅ヶ崎市の人口は、同市の発表によると24万3931人。総世帯数は10万6999世帯とのこと。横浜のベッドタウンとして人気の街で、人口は市制施行以来、一貫して増え続けており、このこととの関係は否めないでしょう。LOBBY（ロビー）でもファミリー層を中心に「掃除」「片付け」「洗濯」「料理」といった家事全般のなかから、お客様のご都合によりオーダーメイドで承っています。

■ 横浜市内

鶴見区 神奈川区 西区 中区
南区 保土ケ谷区 磯子区 金沢区
港北区 戸塚区 港南区 旭区
緑区 瀬谷区 栄区 泉区
青葉区 都筑区

■ 川崎市内

川崎区 幸区 中原区 高津区
多摩区 宮前区 麻生区

■ 相模原市

緑区 中央区 南区

■ その他神奈川県

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