家事代行の料金相場は？高い理由と内訳、費用を抑える5つのコツを徹底解説

「家事代行サービスの料金相場はいくら？」

「家事代行は『高い』と聞くけど、なぜ？」

このように、家事代行の利用を考え始めたものの、料金に関する疑問や不安をお持ちではありませんか？

家事代行の料金は、主に「依頼内容」「時間」「頻度」の3つの要素で決まります。

例えば、1時間3,500円の業者に月2回（1回2時間）依頼する場合、交通費（例：1回1,000円）も含めると、月額（3,500円×2時間＋1,000円）×2回＝16,000円といった形です。

この記事では、家事代行の料金相場や内訳、そして「高い」と感じる理由を詳しく解説します。さらに、費用を賢く抑えるコツや業者の選び方まで網羅。

この記事を読めば、ご自身の予算やニーズに合った家事代行サービスを納得して選べるようになります。

家事代行の料金が決まる3つの要素

家事代行の料金は、主に以下の3つの要素の組み合わせで決まります。

1.依頼内容

家事代行サービスでは、掃除、料理、洗濯、整理収納、買い物、お子様の送迎など、日常的な家事の多くを依頼できます。

ただし、サービス内容によって料金が異なる場合があります。

例えば、日常的な掃除は基本プラン内で対応できても、「作り置き料理」や「専門的な整理収納（アドバイザー資格保有者）」「ベビーシッター」などは、専門スキルが必要なため、オプション料金や別プランとして設定されていることが多いです。

依頼したいサービスが基本料金に含まれているか、事前にしっかり確認しましょう。

2.利用時間

家事代行サービスの多くは「1時間あたり〇〇円」という時間単価制です。

ただし、「1時間だけ」の利用は難しく、「1回2時間から」「1回3時間から」といった最低利用時間が設定されているのが一般的です。

例えば「1時間3,000円（最低利用時間2時間）」の業者なら、1回の依頼で最低6,000円がかかります。

3.利用頻度（定期vsスポット）

利用頻度によって、1回あたりの料金が大きく変わります。

• 定期サービス：週1回、月2回など、決まった曜日に継続的に依頼するプラン。
• スポット（単発）サービス：大掃除やパーティーの後など、1回だけ依頼するプラン。

一般的に、定期サービスのほうがスポット（単発）よりも1時間あたりの料金が安く設定されています。これは、業者側がスタッフのスケジュールを安定的に確保できるため、コストを抑えられるからです。

長期的に利用するなら、定期サービスが断然お得です。

家事代行の料金相場と内訳

家事代行を利用する際にかかる費用の相場と内訳を解説します。

料金相場・内訳一覧

料金体系は業者によって様々ですが、一般的に以下の費用がかかります。

項目	料金相場	概要
基本料金(時給)	1時間2,500円〜4,500円	スタッフの作業費。サービス内容やプランで変動。
交通費	1回700円〜1,500円(または実費)	スタッフの訪問にかかる交通費。定額制と実費制がある。
入会金・年会費	0円〜10,000円程度	登録料や会員費。無料の業者も多い。
鍵預かり代	1ヶ月0円〜1,500円	不在時にサービスを利用する場合の鍵の管理費。
延長料金	30分1,500円〜2,500円	当日の作業延長にかかる費用。
割増料金	通常価格の10〜30％増	早朝・夜間、土日祝日の利用時に発生する場合がある。
指名料	1回500円〜1,000円程度	特定のスタッフを指名する場合の費用。

※料金の「総額表示」に注意

2021年4月以降、価格は「税込表示（総額表示）」が義務付けられていますが、念のため見積もり時に「交通費や諸経費をすべて含んだ総額か」を確認すると安心です。

各内訳の詳細

• 基本料金
  相場は1時間あたり2,500円〜4,500円と幅があります。最低利用時間が2〜3時間に設定されていることが多いため、1回あたりの最低料金は「5,000円〜13,500円＋交通費」が目安です。
• 交通費
  「一律1,000円」のように定額制の業者と、スタッフの自宅から利用者の家までの実費を請求する業者があります。定期利用する場合、交通費も毎回発生するため、年間で見ると大きな差になります。
• 鍵預かり代
  不在時にサービスを利用する場合、鍵を預けることができます。無料で対応する業者も多いですが、セキュリティ管理の費用として月額料金が発生する場合もあります。

【シミュレーション】家事代行の月額料金はいくら？

一般的な相場（1時間3,500円、交通費1,000円）で、月額料金のシミュレーションをしてみましょう。

▼条件：1時間3,500円、交通費1,000円/回（税込）の場合

利用頻度	1回の利用時間	1回あたりの料金	月額料金の目安
月4回（週1回）	2時間	8,000円	32,000円
	3時間	11,500円	46,000円
月2回（隔週）	2時間	8,000円	16,000円
	3時間	11,500円	23,000円

まずは月2回・1回2時間（月額16,000円程度）から始めてみて、家事の負担がどれくらい減るか、サービス品質は満足できるかを確認するのがおすすめです。

家事代行はなぜ「高い」？料金の違いとサービス内容

「家事代行は高い」というイメージを持つ方も多いでしょう。その理由と、料金によるサービスの違いを解説します。

「高い」と感じる理由

家事代行の料金が「高い」と感じる主な理由は、自分でやれば「0円」の家事を、お金を払って他人に任せるためです。

しかし、料金には以下のコストが含まれており、これが「高い」理由であり、同時に「安心」の理由でもあります。

1. 人件費と採用コスト
   利用者の自宅というプライベート空間に入るため、業者は信頼できる人材を厳しく選考し、採用しています。
2. 教育・研修コスト
   作業スキル（掃除・料理の技術）だけでなく、マナー、守秘義務、個人情報保護などの研修を行っています。この教育の質が、サービスのクオリティと安心感に直結します。
3. サポート体制のコスト
   「スタッフと相性が合わない」「急に日程変更したい」といった要望に応えるコーディネーター（担当者）や、コールセンターの運営費です。
4. 損害賠償保険料
   作業中に万が一家具や食器を破損してしまった場合に備え、業者は損害賠償保険に加入しています。

「高い」料金には、プロの技術力と、万が一のトラブルにも対応する「安心・安全」への対価が含まれているのです。

「安い」家事代行と「高い」家事代行の違い

料金の差は、主に「サービスの仕組み」の違いから生まれます。

1.安さ重視の「マッチング型」

個人（家事をしたい人）と利用者（家事をしてほしい人）を仲介するWebサイトやアプリです。

• 料金が安い理由：業者がスタッフを雇用せず、研修やサポート体制も最低限なため、中間マージンが少ない。
• メリット：低価格（時給1,500円〜2,500円程度も）、手軽にアプリで探せる。
• デメリット：
  • 品質にバラつきがある（研修がない場合も多い）。
  • トラブルは当事者間（利用者とスタッフ）で解決が原則。
  • 損害賠償保険の範囲が限定的な場合がある。
  • スタッフ探しや交渉を自分で行う必要がある。

こんな人におすすめ：

• 家事代行の利用経験があり、スタッフを自分で見極められる人
• トラブル対応も自分でできる人
• とにかく料金を最優先したい人

2.品質・安心重視の「派遣型」

家事代行会社が雇用・研修したスタッフを派遣する、一般的なサービス形態です。

• 料金が高い理由：人件費、研修費、サポート体制、保険料が料金に含まれるため。
• メリット：
  • サービス品質が均一で高い（研修が徹底されている）。
  • サポート体制が万全（スタッフの変更や要望を会社が仲介）。
  • 損害賠償保険に加入しており、トラブル時も会社が対応。
• デメリット：
  • マッチング型に比べて料金は高め。
  • サービス開始前に打ち合わせが必要な場合がある。

こんな人におすすめ：

• 初めて家事代行を利用する人
• 不在時に鍵を預けて利用したい人
• 料金よりも「安心」と「サービスの質」を重視する人

家事代行の費用を賢く抑える5つのコツ

品質や安心感を保ちつつ、費用を抑えるための5つのコツを紹介します。

1. スポット（単発）ではなく「定期サービス」を選ぶ
   最も効果的な方法です。スポットに比べて1時間あたりの料金が1,000円〜1,500円ほど安くなるケースが多く、長期的に利用するなら必須の選択です。
2. 依頼したい家事の優先順位を決め、まとめておく
   「1回2時間」など時間は決まっています。当日「あれもこれも」と追加すると時間が足りず延長料金がかかることも。「今回は水回り（お風呂・トイレ）を徹底的に」「次回はリビングの掃除機がけと作り置き」など、依頼内容を明確にしておくと、時間内で効率よく作業してもらえます。
3. 平日の日中に依頼する
   早朝・夜間や土日祝日は「割増料金」がかかる業者も多いです。スケジュールが調整できるなら、平日の日中（例：9時〜18時）に依頼しましょう。不在時でも「鍵預かりサービス」を利用すれば依頼可能です。
4. 交通費が安い（または固定）業者を選ぶ
   交通費が実費の場合、遠方からスタッフが来ると高額になる可能性があります。特に定期利用では毎回かかる費用なので、自宅近くに拠点がある業者や、交通費が一律固定（または無料）の業者を選ぶと節約に繋がります。
5. キャンペーンやお試しプランを利用する
   多くの業者が「初回お試しプラン」を通常より安い価格で提供しています。まずは複数の業者のお試しプランを利用し、サービス品質やスタッフとの相性を見極めてから契約するのも賢い方法です。

家事代行はどんな人が利用してる？主なケース

料金相場が分かっても「自分のような状況で使っていいのかな？」と迷う方もいるかもしれません。家事代行は、以下のような様々な方が利用しています。

• 共働き世帯
  夫婦ともに忙しく、家事に手が回らない。週末は家事に追われるのではなく、家族の時間や休息にあてたい。
• 産前・産後のご家庭
  妊娠中の体調が不安定な時期や、出産後の新生児のお世話で手一杯の時期に、掃除や料理をサポートしてもらう。
• 単身者（一人暮らし）
  仕事が多忙で、部屋の掃除や洗濯、自炊が追いつかない。栄養バランスの取れた食事（作り置き）を依頼するケースも多い。
• シニア・高齢者世帯
  体力的に毎日の家事が負担になってきた。高い場所の掃除や、重いものの買い物などを依頼する。

家事に「追われる」ストレスから解放され、時間と心の余裕を手に入れるために、家事代行は有効な手段となっています。

家事代行サービスを利用するメリット・デメリット

改めて、家事代行を利用するメリットとデメリットを整理します。

メリット

• 時間に余裕が生まれる
  家事にかけていた時間を、仕事、趣味、学習、家族との時間など、自分が本当にやりたいことに使えます。
• 心（精神的）に余裕が生まれる
  「帰ったら掃除（料理）をしなければ」というプレッシャーから解放されます。常に片付いた快適な家で過ごせるため、ストレスが大きく軽減されます。
• 肉体的な負担が減る
  掃除や洗濯は意外と重労働です。プロに任せることで、体力的な負担が減り、特に忙しい時期や体調が優れない時に助かります。
• 家事のクオリティが上がる
  プロの技術で掃除してもらうことで、自分では落とせなかった汚れが落ちたり、効率的な収納方法を学べたりします。

デメリット

• 費用がかかる
  最大のデメリットです。家計の中で、家事代行費を「必要な投資」として捉えられるかがポイントです。
• スタッフとの相性
  自宅に他人を入れるため、スタッフの作業方法や人柄が自分と合わない（当たり外れ）と感じる可能性があります。（※派遣型ならスタッフ変更が可能です）
• トラブルのリスク
  万が一ですが、物の破損や紛失、盗難などのリスクがゼロではありません。（※損害賠償保険の加入有無が重要です）

失敗しない！家事代行業者を選ぶ5つのポイント

料金だけで選ぶと「こんなはずじゃなかった」と後悔するかもしれません。以下の5つのポイントを必ずチェックしましょう。

1. 料金体系・作業内容が明確か
   「基本料金」の安さだけで判断せず、「交通費」「割増料金」「オプション料」などを含めた総額で比較しましょう。また、依頼したい家事が基本料金内でどこまで対応可能なのか、作業範囲を事前に確認してください。
2. 損害賠償保険に加入しているか
   必須の確認項目です。万が一、作業中に物が壊れた場合、保険に加入していれば業者が責任を持って補償してくれます。
3. スタッフの教育体制は万全か
   「研修制度あり」と書かれているかを確認しましょう。作業スキルだけでなく、マナーや守秘義務の研修がしっかりしている業者は、スタッフの質が安定しており、安心して任せられます。
4. サポート体制は整っているか（派遣型かマッチング型か）
   「スタッフと相性が悪い」「日程を変更したい」といった場合に、会社（コーディネーター）が間に入ってくれる「派遣型」が、特に初心者には安心です。
5. 口コミや評判は良いか
   実際に利用した人の「生の声」は重要です。ただし、口コミは個人の感想でもあるため、良い点・悪い点の両方を見て、総合的に判断しましょう。

家事代行サービスを依頼する際の注意点

サービス当日にスムーズに作業してもらうため、依頼する家事ごとに以下の点を準備しておくと安心です。

掃除代行

• 掃除道具や洗剤は自宅のものを使用するのが基本です。不足がないか確認し、ストック場所を伝えておきましょう。
• 「触れてほしくない物」「入ってほしくない部屋」は事前に明確に伝えてください。
• 「今回は水回りを中心に」「リビングの床と窓を」など、優先順位を決めておくと効率的です。

洗濯代行

• 洗濯機の使い方（洗剤の量、乾燥機能の有無など）をメモに残すか、取扱説明書を準備しておくと親切です。
• 「色物」「デリケートな衣類」など、分けて洗ってほしいものは事前に分けておきましょう。

買い物・料理代行

• 買い物リストや、希望するメニュー（アレルギー情報含む）を準備してください。
• 「リストの商品がない場合に、別の商品を購入するか、しないか」といったルールも決めておくとスムーズです。
• 調味料や調理器具（電子レンジ、ミキサーなど）の場所を分かりやすく伝えておきましょう。

家事代行は「時間」と「心の余裕」を買うサービス

家事代行の料金相場は、1時間あたり2,500円〜4,500円が目安です。

「高い」と感じるかもしれませんが、その料金にはプロの技術力、教育コスト、そして万が一の時のための保険やサポート体制が含まれています。

料金の安さだけを追求するなら「マッチング型」、安心と品質を求めるなら「派遣型」という選択肢があります。

まずは「お試しプラン」などを利用して、家事をプロに任せることでどれだけ生活が変わるかを体験してみてはいかがでしょうか。家事の負担を減らし、ご自身やご家族のための「時間」と「心の余裕」を手に入れる第一歩になるはずです。

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