千葉県の対象エリア詳細

【千葉市】

中央区 花見川区 稲毛区 若葉区
緑区 美浜区

【その他千葉県】

市川市 船橋市 松戸市 野田市
習志野市 柏市 流山市 八千代市
我孫子市 鎌ケ谷市 浦安市 四街道市

 

LOBBY（ロビー）の家事代行サービスの特長は？「安心」と「信頼」へのこだわりです。

  • お客様との3つの約束

  • お客様満足度

LOBBY（ロビー）のサービス内容は？完全オーダーメイド型です

お客様のライフスタイルやこだわりは十人十色。例えば小さなお子様のいるご家庭や高齢者のいるご家庭では、求められるサービスや気をつけるポイントは全く異なります。

LOBBYではお客様ごとにカスタマイズすることは「当然のサービス」です。

ビジネスマネージャー
北村　章洋

専修大学商学部卒。大手総合人材派遣会社にて有楽町支店長やマーケティングサービス支店長を歴任。主にインポートブランドやコールセンター運営企業などを担当。LOBBYではビジネスマネージャーとしてサービス全体を統括。

お客様のリクエストに合わせて、
掃除や料理からちょっとした雑務まで

  • ・週1回 / 2時間～の定期サービスで、専任スタッフ（1名）が忙しいお客様に代わって日常の家事を代行します。
  • ・毎回決まった内容はもちろんのこと、その日によって異なるリクエストも可能です。
  • 掃除・片付け
  • 洗濯
  • 買い物・料理
  • その他

※サービスに必要な掃除用具・洗剤などはお客様のご家庭のものを使用させていただきます。
※スペアキーをお預かりしてお客様のご不在時にサービスさせていただくことも可能です。

《お断りするサービスについて》

以下については安全上の理由からお断りしています。

【危険な作業】重量物の運搬、高所での作業、など。
【専門的な作業】身体介護、ベビーシッター、分解洗浄、運転代行、など。

千葉県のお客様の口コミLOBBY（ロビー）のここが好き！

性別：
女性
年代：
40代
家族構成：
夫婦＋子ども3人

実家の父の家事サービスもお願いしたいと考えています。

家事代行サービス・家政婦は、どこの会社でも、誰に頼んでも同じだろうと考えていました。たまたま、LOBBY（ロビー）さんに家事サービスをお願いすることになったのですが、うちに来てくれているサービススタッフの方が大変素晴らし…
続きを読む
スケジュール サービス内容
週2回 / 2時間 掃除・片付け・洗濯
対応エリア：
浦安市
属性：
ファミリーの方へ
主なサービス内容：
掃除・片付けサービス

性別：
女性
年代：
40代
家族構成：
夫婦＋子ども2人

時間に余裕ができるだけでなく、精神的にもゆとりが生まれました。

家事も育児もワンオペ状態。それに加えて仕事もしているので、毎日ヘトヘトでした。心も体力にも余裕がなくて、家族との団欒の時間もなかなか取れず、フラストレーションが溜まっていました。さらには、夫とどちらが家事をするかで喧嘩ば…
続きを読む
スケジュール サービス内容
週3回 / 4時間 料理・掃除・洗濯
対応エリア：
浦安市
属性：
ファミリーの方へ
主なサービス内容：
買い物・料理代行サービス

性別：
女性
年代：
30代
家族構成：
夫婦＋子ども1人

専任担当制だから子どもも安心です。

LOBBY（ロビー）さんの最大の魅力は専任担当制です。いつも同じサービススタッフの方が来てくれます。なので、いちいち細かい指示を出さなくても、満足のいくサービスを提供してくれます。他の家事代行サービスでは、毎回違う人が来…
続きを読む
スケジュール サービス内容
週4回 / 2時間 掃除・お子様の送迎
対応エリア：
松戸市
属性：
共働きの方へ
主なサービス内容：
掃除・片付けサービス

性別：
男性
年代：
40代
家族構成：
夫婦＋子ども1人

いつも一緒だから安心感があります。

以前他社の家事代行サービスを利用したことがありますが、日によって担当スタッフが変わることが気になっていました。正直なところ担当スタッフによってサービスの質に当たり外れがあると感じていたからです。「もっとこうしてほしい」と…
続きを読む
スケジュール サービス内容
週2回 / 2時間 掃除・片付け・洗濯
対応エリア：
松戸市
属性：
共働きの方へ
主なサービス内容：
洗濯サービス

性別：
女性
年代：
40代
家族構成：
夫婦

ホームページが格段に見やすかったです。

家事代行・家政婦のサービスを利用したいと思い、インターネットで探していました。たくさんの家事代行・家政婦のサービス会社のホームページを見ていたのですが、そのなかで、LOBBY（ロビー）さんのホームページに目が止まりました…
続きを読む
スケジュール サービス内容
週2回 / 2時間 掃除・片付け・洗濯
対応エリア：
市川市
属性：
共働きの方へ
主なサービス内容：
掃除・片付けサービス
他のお客様の口コミをもっと見る

LOBBY（ロビー）の料金システムは1時間4,600円
（税込 5,060円）の定額制です。

最も大切なのはお客様にとってわかりやすいこと。
LOBBY（ロビー）ではお客様の「満足」以外からの対価はいただいておりません。

※法人契約も可能です。お気軽にご相談ください。

1回分料金

  • ご利用料金(1時間)

    4,600円(税込 5,060円)

  • ご利用時間

    1回2時間〜

  • 交通費(1回)

    1,200円(税込 1,320円)

回数

  • ご利用回数

    週1回〜

月額料金

※ご利用の時間帯や内容による追加料金や別途費用は一切ございません。

ご利用時間 1回分料金（交通費込） 月4回（週1回） 月8回（週2回） 月12回（週3回）
2時間10,400円(税込 11,440円)41,600円(税込 45,760円)83,200円(税込 91,520円)124,800円(税込 137,280円)
3時間15,000円(税込 16,500円)60,000円(税込 66,000円)120,000円(税込 132,000円)180,000円(税込 198,000円)
4時間19,600円(税込 21,560円)78,400円(税込 86,240円)156,800円(税込 172,480円)235,200円(税込 258,720円)
業界初！

変更・キャンセル無料

午前中のサービスであれば前日18時まで、午後のサービスであればサービス開始時刻の3時間前までにご連絡いただければ無料で変更・キャンセルを承ります。

他の家事代行会社との違い

主要な観点でLOBBYとAサービス／Bサービスを比較しています。

比較項目
LOBBY
A社
B社
1回あたりの最低料金
4200円〜
△ 5000円
× 10750円
利用時間の柔軟性
○ 1〜4時間
× 3~4時間
△ 2~4時間

※ 1時間コースは週1回以上の定期契約でのみご利用可です

家事代行サービスご利用の流れ

STEP1

会員登録

  • お客様情報の入力
  • 本人確認書類の提出
  • 安心・安全な情報管理システム
STEP2

依頼

  • 24時間365日スマホ・PCから依頼可能
  • 事前訪問や電話確認は不要
  • お見積り金額が即時確認可能
STEP3

スタッフ確定（予約）

  • 担当スタッフと自動マッチング
  • メールで予約確定をご連絡
  • 専用チャットで事前打ち合わせ
STEP4

サービス実施

  • 研修済み・本人確認済みのスタッフが訪問
  • 初回は開始/終了時にご在宅をお願い
  • サービス中の外出も可能です

よくある質問

家事サービス（家事代行・家政婦）ではどんなことをお願いできますか？
弊社の家事サービス（家事代行・家政婦）では、一般的な家事の範囲内であれば、掃除や洗濯、買い物や料理、ペットのお世話など幅広く対応させていただきます。
作業方法についてはどの程度こちらの要望を聞いてもらえますか？
弊社では「お客様の指示が常に正解である」という考えを徹底しています。細かいリクエスト等がございましたら、お風呂掃除の方法から洗濯物のたたみ方までお客様のご指示やご要望に沿って家事サービス（家事代行・家政婦）を提供させていただきます。
当日のサービス時間の延長はできますか？
もちろん可能です。お気軽に担当サービススタッフにご相談ください。（※担当する他のお客様のスケジュールによっては必ずしもご希望に沿えない場合もございます。予めご了承ください。）
ハウスクリーニングと家事サービス（家事代行・家政婦）の違いは？

ハウスクリーニングとは、「キッチン、浴室、エアコンなど通常の掃除ではなかなか手の行き届かない箇所ごとに、2～3人のスタッフで専門的な機材を用いて集中的に掃除する」サービスです。

「エアコンの匂いが気になるので内部を洗浄して欲しい」、「キッチンの換気扇を分解洗浄してほしい」、「浴室のカビをきれいに取り除いて欲しい」など、専門的な技術を必要とするサービスを特定の箇所に対して必要とされている方に向いています。また、上記のような性質から継続的なサービスというより、大掃除や引越し時などの特定のタイミングでのご利用に向いているサービスであるといえます。

一方デメリットは、申し込み時に決められた作業箇所についてのみ作業を行うため、「今日はゴミ出しも頼みたい」、「今日はキッチンではなく部屋の掃除をお願いしたい」といった柔軟な対応はできません。また、作業箇所ごとに料金が決められているため、あれもこれもと頼んだ場合には高額な料金が発生してしまいます。

LOBBY（ロビー）のお客様の中には、「日常の掃除はLOBBY（ロビー）の家事サービス（家事代行・家政婦）に、年に○回の大掃除はハウスクリーニング業者に」といった形で目的に応じて使い分けながらご利用されている方もいらっしゃいます。

入ってほしくない部屋や触られたくないものがあるのですが。

家事サービス（家事代行・家政婦）の提供に際しては、引き出し、クローゼット、冷蔵庫などはお客様の指示がない限り開けないこととし、お客様から入室の許可のあった部屋の扉以外は開けないことを基本ルールとしています。その他触れてはいけない物品等のご指示がある場合にはお客様のご指示を遵守し、特に指示がない場合にもお客様の指示なく勝手に物品を移動したり廃棄したりしません。その他特別なご指示などございましたら、予め担当コーディネーターにお伝えください。

食材以外の買い物もお願いできますか？

はい。食材のほか、日用品や洗剤、トイレットペーパーといった消耗品などの買い物も承っています。お気軽にご相談ください。

サービススタッフは毎回同じ人が来てくれるのですか？

弊社の家事サービス（家事代行・家政婦）では毎回同じ専任のサービススタッフがお伺いします。万が一サービススタッフとの相性が合わないなどの理由で交代をご希望される場合には弊社までご連絡ください。別のサービススタッフに担当を変更すべく迅速に対応させていただきます。

入ってほしくない部屋や触られたくないものがあるのですが。

家事サービス（家事代行・家政婦）の提供に際しては、引き出し、クローゼット、冷蔵庫などはお客様の指示がない限り開けないこととし、お客様から入室の許可のあった部屋の扉以外は開けないことを基本ルールとしています。その他触れてはいけない物品等のご指示がある場合にはお客様のご指示を遵守し、特に指示がない場合にもお客様の指示なく勝手に物品を移動したり廃棄したりしません。その他特別なご指示などございましたら、予め担当コーディネーターにお伝えください。

かなり汚れているんですが大丈夫ですか？

はい、まったく問題ございません。どうぞ安心してお任せください。
毎日お忙しいと、どうしてもお掃除の時間が取れずに汚れがたまってしまうことはございます。私どもは清掃のプロフェッショナルですので、どのような状態でもお客様に代わって丁寧にお掃除いたします。
汚れ具合を気にされてご依頼をためらわれるお客様もいらっしゃいますが、お客様が快適な空間で気持ちよく過ごせるようお手伝いすることが私たちのサービスです。専門の知識と道具で、効率よくお部屋をきれいにいたしますので、ご遠慮なくご相談ください。

すべてのFAQを見る

千葉県で働く家事代行スタッフの声

  • 健康を意識した献立作り

    Aさん(30代就業歴4年)

    子育ての頃は子供の食事を一番気にかけていました。7歳のお子様がいるご家庭で料理を作った時に「栄養バランスまで考えてくれてありがとう」と喜んでいただき、育児経験を活かせていることがとても嬉しかったです。

  • “家族みたい”と言われて

    Kさん(40代就業歴11年)

    二人の子供も独立し主人と二人暮らしです。小さなお子様がいるご家庭を長年担当していますが「家族みたいな存在」と言ってもらえた時は感動しました。

  • 家事経験を活かせる仕事

    Mさん(30代就業歴8年)

    若くして結婚、出産をしたので社会人経験が短かかった私ですが、今はこの仕事が天職です。家事代行を始めてから悩むこともありましたがいつも丁寧にアドバイスや話を聞いてくれるので長く続けられています。子供の手が離れるタイミングで契約社員に切り替えたいと思います。

  • 定期的な面談があるから安心

    Kさん(60代就業歴4年)

    ロビーの魅力は定期的に社員と話せる環境があるところです。以前別の会社で家事代行をやっていたことがあったのですが社員の方とは接点があまりなく。ロビーは定期的な面談があるのと、自分専任のメンターさんがいるので悩みも一人で抱えることがなく安心です。

  • 料理を通じて学び成長

    Eさん(40代就業歴3年)

    家事代行を始めてからレパートリーの幅を広げるためにレシピサイトを見るようになりました。楽しみながら自分のスキルアップにもつながるのがとても楽しいです。

千葉県のお客様のご利用状況

  • 年代別

    年代別では30代～50代のお客様が中心で、全体の60％を占めています。

  • 職業別

    • 経営者・役員

      48％

    • 会社員

      16％

    • 医師

      9％

    • 専業主婦

      7％

    • 弁護士・会計士など

      4％

    • フリーランス

      1％

    • その他

      15％

    職業別では「 経営者・役員」のお客様が多く、全体のおよそ半数を占めています。

  • 家族構成

    家族構成では子どものいるファミリー層が中心です。次いで「夫婦のみ」という構成です。

  • 利用動機

    利用動機は、やはり「忙しい」という理由が1位です。育児に、仕事にお忙しいお客様が多いことが窺えます。

千葉県の家事代行・家政婦の利用状況

　千葉県は県の大部分を房総半島が占めています。県の人口は6,284,480人（令和2年の国勢調査の結果）。1920年（大正9年）10月1日の国勢調査では、県の人口は約100万人でしたが、その後増加を続け、1983年（昭和58年）10月1日には500万人を超え、2002年（平成14年）9月17日に600万人を突破しました。以降も引き続き人口は増加しています。千葉県内には100万規模の人口を有する政令指定都市の千葉市を始め、中核市最大の人口約64万人を有する船橋市、50万都市の市川市・松戸市、40万都市の中核市である柏市等の大規模が多数存在しています。自ずとこれらの都市が「家事代行・家政婦」の利用が多くなっている状況です。特に高度経済成長と都市部の過密化により、複々線化を行った総武本線・常磐線や京成線沿線に位置する都市に集中している傾向があります。特に近年では、特に全国813市区中財政力指数第1位の浦安市や、全国共働き子育てしやすい街第1位の松戸市などで「家事代行・家政婦」の利用が増えている状況です。

千葉県の家事代行・家政婦の利用実績

　2021年12月時点で最も多くLOBBY（ロビー）にご依頼いただいているのは、松戸市のお客様です。次いで柏市、浦安市といった構成です。年代・属性としては、やはり30代～50代のファミリー層がメインで、住居形態別ではマンションが全体の半数以上を占めています。