東京都中央区の対象エリア詳細

明石町・入船・勝どき・京橋・銀座・新川・新富・月島・築地・佃・豊海町・日本橋・日本橋大伝馬町・日本橋蛎殻町・日本橋兜町・日本橋茅場町・日本橋小網町・日本橋小伝馬町・日本橋小舟町・日本橋富沢町・日本橋中洲・日本橋人形町・日本橋箱崎町・日本橋浜町・日本橋馬喰町・日本橋久松町・日本橋堀留町・日本橋本石町・日本橋本町・日本橋室町・日本橋横山町・八丁堀・浜離宮庭園・晴海・東日本橋・湊・八重洲

LOBBY（ロビー）の家事代行サービスの特長は？「安心」と「信頼」へのこだわりです。

  • お客様との3つの約束

  • お客様満足度

LOBBY（ロビー）のサービス内容は？完全オーダーメイド型です

お客様のライフスタイルやこだわりは十人十色。例えば小さなお子様のいるご家庭や高齢者のいるご家庭では、求められるサービスや気をつけるポイントは全く異なります。

LOBBYではお客様ごとにカスタマイズすることは「当然のサービス」です。

ビジネスマネージャー
北村　章洋

専修大学商学部卒。大手総合人材派遣会社にて有楽町支店長やマーケティングサービス支店長を歴任。主にインポートブランドやコールセンター運営企業などを担当。LOBBYではビジネスマネージャーとしてサービス全体を統括。

お客様のリクエストに合わせて、
掃除や料理からちょっとした雑務まで

  • ・週1回 / 2時間～の定期サービスで、専任スタッフ（1名）が忙しいお客様に代わって日常の家事を代行します。
  • ・毎回決まった内容はもちろんのこと、その日によって異なるリクエストも可能です。
  • 掃除・片付け
  • 洗濯
  • 買い物・料理
  • その他

※サービスに必要な掃除用具・洗剤などはお客様のご家庭のものを使用させていただきます。
※スペアキーをお預かりしてお客様のご不在時にサービスさせていただくことも可能です。

《お断りするサービスについて》

以下については安全上の理由からお断りしています。

【危険な作業】重量物の運搬、高所での作業、など。
【専門的な作業】身体介護、ベビーシッター、分解洗浄、運転代行、など。

東京都中央区のお客様の口コミLOBBY（ロビー）のここが好き！

性別：
女性
年代：
30代
家族構成：
夫婦＋子ども1人

家事に関する知識や経験が豊富。

LOBBY（ロビー）さんを半年ほど利用しています。他にも家事代行サービスを利用したことがありますが、LOBBY（ロビー）さんを選んだのは、サービススタッフさんがとても経験豊富で頼りになるからです。私はあまり料理が得意では…
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スケジュール サービス内容
週2回 / 4時間 掃除・料理・洗濯
対応エリア：
中央区
属性：
ファミリーの方へ
主なサービス内容：
洗濯サービス

性別：
男性
年代：
40代
家族構成：
本人＋子ども2人

安心してお願いできるベテランのスタッフさん。

父子家庭で働きながら2人の子どもを育てています。仕事をしながらなので、どうしても家事が疎かになってしまっていました。中学生になった上の子がよく手伝ってくれてはいるのですが、子どもたちに負担がいくのは申し訳ないと思い、家事…
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スケジュール サービス内容
週3回 / 4時間 料理・掃除・洗濯
対応エリア：
中央区
属性：
ファミリーの方へ
主なサービス内容：
買い物・料理代行サービス

性別：
男性
年代：
40代
家族構成：
父親＋子ども

母親代わりの存在で子供の表情が明るくなりました。

私は、妻に先立たれて仕事と子育て（小学校低学年の娘）に奮闘中のシングルファザーです。正直な所、家事や子育てに関しては生前の妻に任せっぱなしでした。先日突然妻に先立たれ、仕事に忙殺される中での家事や子育てには限界があり、猫…
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スケジュール サービス内容
週5回 / 4時間 掃除・片付け・料理
対応エリア：
中央区
属性：
ファミリーの方へ
主なサービス内容：
買い物・料理代行サービス
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LOBBY（ロビー）の料金システムは1時間4,600円
（税込 5,060円）の定額制です。

最も大切なのはお客様にとってわかりやすいこと。
LOBBY（ロビー）ではお客様の「満足」以外からの対価はいただいておりません。

※法人契約も可能です。お気軽にご相談ください。

1回分料金

  • ご利用料金(1時間)

    4,600円(税込 5,060円)

  • ご利用時間

    1回2時間〜

  • 交通費(1回)

    1,200円(税込 1,320円)

回数

  • ご利用回数

    週1回〜

月額料金

※ご利用の時間帯や内容による追加料金や別途費用は一切ございません。

ご利用時間 1回分料金（交通費込） 月4回（週1回） 月8回（週2回） 月12回（週3回）
2時間10,400円(税込 11,440円)41,600円(税込 45,760円)83,200円(税込 91,520円)124,800円(税込 137,280円)
3時間15,000円(税込 16,500円)60,000円(税込 66,000円)120,000円(税込 132,000円)180,000円(税込 198,000円)
4時間19,600円(税込 21,560円)78,400円(税込 86,240円)156,800円(税込 172,480円)235,200円(税込 258,720円)
業界初！

変更・キャンセル無料

午前中のサービスであれば前日18時まで、午後のサービスであればサービス開始時刻の3時間前までにご連絡いただければ無料で変更・キャンセルを承ります。

他の家事代行会社との違い

主要な観点でLOBBYとAサービス／Bサービスを比較しています。

比較項目
LOBBY
A社
B社
1回あたりの最低料金
4200円〜
△ 5000円
× 10750円
利用時間の柔軟性
○ 1〜4時間
× 3~4時間
△ 2~4時間

※ 1時間コースは週1回以上の定期契約でのみご利用可です

家事代行サービスご利用の流れ

STEP1

会員登録

  • お客様情報の入力
  • 本人確認書類の提出
  • 安心・安全な情報管理システム
STEP2

依頼

  • 24時間365日スマホ・PCから依頼可能
  • 事前訪問や電話確認は不要
  • お見積り金額が即時確認可能
STEP3

スタッフ確定（予約）

  • 担当スタッフと自動マッチング
  • メールで予約確定をご連絡
  • 専用チャットで事前打ち合わせ
STEP4

サービス実施

  • 研修済み・本人確認済みのスタッフが訪問
  • 初回は開始/終了時にご在宅をお願い
  • サービス中の外出も可能です

よくある質問

家事サービス（家事代行・家政婦）ではどんなことをお願いできますか？
弊社の家事サービス（家事代行・家政婦）では、一般的な家事の範囲内であれば、掃除や洗濯、買い物や料理、ペットのお世話など幅広く対応させていただきます。
作業方法についてはどの程度こちらの要望を聞いてもらえますか？
弊社では「お客様の指示が常に正解である」という考えを徹底しています。細かいリクエスト等がございましたら、お風呂掃除の方法から洗濯物のたたみ方までお客様のご指示やご要望に沿って家事サービス（家事代行・家政婦）を提供させていただきます。
当日のサービス時間の延長はできますか？
もちろん可能です。お気軽に担当サービススタッフにご相談ください。（※担当する他のお客様のスケジュールによっては必ずしもご希望に沿えない場合もございます。予めご了承ください。）
ハウスクリーニングと家事サービス（家事代行・家政婦）の違いは？

ハウスクリーニングとは、「キッチン、浴室、エアコンなど通常の掃除ではなかなか手の行き届かない箇所ごとに、2～3人のスタッフで専門的な機材を用いて集中的に掃除する」サービスです。

「エアコンの匂いが気になるので内部を洗浄して欲しい」、「キッチンの換気扇を分解洗浄してほしい」、「浴室のカビをきれいに取り除いて欲しい」など、専門的な技術を必要とするサービスを特定の箇所に対して必要とされている方に向いています。また、上記のような性質から継続的なサービスというより、大掃除や引越し時などの特定のタイミングでのご利用に向いているサービスであるといえます。

一方デメリットは、申し込み時に決められた作業箇所についてのみ作業を行うため、「今日はゴミ出しも頼みたい」、「今日はキッチンではなく部屋の掃除をお願いしたい」といった柔軟な対応はできません。また、作業箇所ごとに料金が決められているため、あれもこれもと頼んだ場合には高額な料金が発生してしまいます。

LOBBY（ロビー）のお客様の中には、「日常の掃除はLOBBY（ロビー）の家事サービス（家事代行・家政婦）に、年に○回の大掃除はハウスクリーニング業者に」といった形で目的に応じて使い分けながらご利用されている方もいらっしゃいます。

入ってほしくない部屋や触られたくないものがあるのですが。

家事サービス（家事代行・家政婦）の提供に際しては、引き出し、クローゼット、冷蔵庫などはお客様の指示がない限り開けないこととし、お客様から入室の許可のあった部屋の扉以外は開けないことを基本ルールとしています。その他触れてはいけない物品等のご指示がある場合にはお客様のご指示を遵守し、特に指示がない場合にもお客様の指示なく勝手に物品を移動したり廃棄したりしません。その他特別なご指示などございましたら、予め担当コーディネーターにお伝えください。

食材以外の買い物もお願いできますか？

はい。食材のほか、日用品や洗剤、トイレットペーパーといった消耗品などの買い物も承っています。お気軽にご相談ください。

サービススタッフは毎回同じ人が来てくれるのですか？

弊社の家事サービス（家事代行・家政婦）では毎回同じ専任のサービススタッフがお伺いします。万が一サービススタッフとの相性が合わないなどの理由で交代をご希望される場合には弊社までご連絡ください。別のサービススタッフに担当を変更すべく迅速に対応させていただきます。

入ってほしくない部屋や触られたくないものがあるのですが。

家事サービス（家事代行・家政婦）の提供に際しては、引き出し、クローゼット、冷蔵庫などはお客様の指示がない限り開けないこととし、お客様から入室の許可のあった部屋の扉以外は開けないことを基本ルールとしています。その他触れてはいけない物品等のご指示がある場合にはお客様のご指示を遵守し、特に指示がない場合にもお客様の指示なく勝手に物品を移動したり廃棄したりしません。その他特別なご指示などございましたら、予め担当コーディネーターにお伝えください。

かなり汚れているんですが大丈夫ですか？

はい、まったく問題ございません。どうぞ安心してお任せください。
毎日お忙しいと、どうしてもお掃除の時間が取れずに汚れがたまってしまうことはございます。私どもは清掃のプロフェッショナルですので、どのような状態でもお客様に代わって丁寧にお掃除いたします。
汚れ具合を気にされてご依頼をためらわれるお客様もいらっしゃいますが、お客様が快適な空間で気持ちよく過ごせるようお手伝いすることが私たちのサービスです。専門の知識と道具で、効率よくお部屋をきれいにいたしますので、ご遠慮なくご相談ください。

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東京都中央区で働く家事代行スタッフの声

スタッフの声は準備中です。

東京都中央区のお客様のご利用状況

  • 年代別

    中央区でご利用いただいている方々の年代別の割合は年代別では、30代から50代が中心で、全体の60％を占めています。働き盛りの世代が多いというのが特徴です。

  • 職業別

    • 経営者・役員

      40％

    • 会社員

      15％

    • 医師

      12％

    • 専業主婦

      8％

    • 弁護士・会計士など

      6％

    • フリーランス

      1％

    • その他

      8％

    • 非開示

      10％

    中央区でご利用いただいている方々の職業別での割合は、第1位は経営者・役員で、全体の4割を占めています。一方で、会社員や医師といった方の割合も高くなっています。

  • 家族構成

    中央区での家族構成で最も多いのは、親子が同居する家族で、全体の60％を占めています。続いて共働き世帯が多い傾向となっています。

  • 利用動機

    利用動機の第1位は、やはり「忙しい」といことです。やはり働き盛りの世代が多いせいでしょう。他社に不満で・・・という方も全体の1割近くいらっしゃいます。

東京都中央区の家事代行・家政婦の利用状況

【家事代行・家政婦の利用状況】

中央区は、千代田区、港区と並び所謂 “都心3区” を担っています。面積は 10.094㎢ と東京23区では台東区に次いで2番目に面積が小さな特別区ですが、日本有数の繁華街である銀座や日本銀行本店や東京証券取引所などが立地する日本の金融中心地である日本橋があり、まさに東京の中央というべきエリアです。他にも佃や月島、人形町や浜町のような下町情緒にあふれたエリアや、日本経済を牽引する八重洲のようなビジネス街など、実に多彩な表情をもつ街といえます。

近年、臨海部では50階超のタワーマンションが複数建築されているほか、区内に建設される東京オリンピック（2021年開催）の選手村が催事終了後は住宅に転用されるということもあり、夜間人口の高まりが予想されます。事実LOBBY（ロビー）でのご利用者もタワーマンション在住の方が多く、「掃除」「片付け」「洗濯」などをメインに「料理」「子供の送迎」といった家事全般をご依頼いただいています。

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