- 性別：
- 女性
- 年代：
- 40代
- 家族構成：
- 夫婦
| スケジュール | サービス内容 |
|---|---|
| 週3回 / 2時間 | 掃除・片付け・洗濯 |
LOBBY（ロビー）からのコメント
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。私どもLOBBY（ロビー）では、忙しいお客様にも安心してご利用いただけますよう、事前の変更・キャンセルは無料で承っております。お気軽にご相談ください。これからもご両親により一層ご満足いただけますよう、サービスに努めさせていただきます。引き続きよろしくお願い申し上げます。
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直前の連絡でも快く対応していただけました。
両親が高齢となり、実家の家事の手伝いに行くようにしてましたが、最近仕事が忙しくなり、家事代行サービスを利用することを考えました。他の家事代行サービスも検討したのですが、いつも同じ人が来てくれるという安心感から専任制のLOBBY（ロビー）さんを選びました。高齢の両親と気が合いそうな、ベテランの経験豊富なスタッフの方が来てくれて、両親もとても満足しています。現在は週に3回の定期サービスでお願いするようにしています。 LOBBY（ロビー）さんの魅力はそれだけではありません。最近、両親が旅行に行くことがあったのですが、私がすっかり忘れており、直前になってキャンセルの連絡をすることに。気づいたのが前日だったので、慌てて連絡をしました。すると、受付てくれた社員さんが優しく対応してくれてとても安心しました。聞くところによると、午前中のサービスであれば前日18時まで、午後のサービスの場合、なんと開始時間の3時間前までに連絡をすればキャンセル料が無料になるそうです。これからは忘れないように気をつけたいと思いますが、急なキャンセルにも対応していただけるというのは、大変ありがたいです。