- 性別：
- 女性
- 年代：
- 40代
- 家族構成：
- 夫婦
| スケジュール | サービス内容 |
|---|---|
| 週2回 / 2時間 | 掃除・片付け・洗濯 |
LOBBY（ロビー）からのコメント
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。「安心して利用ができるサービスであると感じています」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもより一層ご満足いただけますよう、サービスに努めてまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。
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気になることをすぐに改善してくれました。
今までにもいくつか家事代行サービスを利用したことがあるのですが、毎回違う人が来るのでサービスのレベルが一定でなく不満に感じていました。また、申し送りの事項なども共有されておらず、気になることがあってもなかなか改善がされないままでした。できれば専任制のところにお願いしたいと思い、LOBBY（ロビー）さんを選びました。LOBBY（ロビー）さんは、同じサービススタッフさんが専任で担当してくれるので、いちいち指示を細かく出さなくても良く、サービスが安定しているので気に入っています。また、日ごとに異なることを頼むことができるのも利用しやすいポイントです。 以前、一度だけ掃除の仕方で気になったことがあったのですが、そのことをお伝えすると、すぐに改善をしていただけました。きちんとした対応をしていただけたことで、より信頼感が深まりました。また、直接言いづらいことであれば、営業担当（コーディネーター）の方に相談をすることもできます。困ったときに相談できる存在がいてくれるのはとてもありがたいです。安心して利用ができるサービスであると感じています。現在、利用を始めてまだ3ヶ月ほどですが、末永く利用したいと考えています。