- 性別：
- 女性
- 年代：
- 50代
- 家族構成：
- 夫婦＋子ども3人
| スケジュール | サービス内容 |
|---|---|
| 週2回 / 3時間 | 料理・掃除 |
LOBBY（ロビー）からのコメント
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。希望した作業内容に相違があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後とも改善の努力を怠らぬよう尽力してまいりますので、なにかございましたら些細なことでもお気軽にお申し出いただけますようお願い申し上げます、引き続きよろしくお願い申し上げます。
他のお客様の口コミ
-
夫婦共働きで二人とも帰宅が遅いので、夕飯づくりが非常に苦痛になっていました。主人は全く料理ができないので、夕飯づくりはどうしても私の分担になってしまうのですが、「私も疲れているのに･･･」とついついイライラしてしまい態度… -
こういう言い方をすると「女性蔑視」だと叱られるかもしれませんが、家内と離婚して一番困ったのが、毎晩の食事でした。最初のうちは、コンビニ弁当やスーパーの総菜などで済ましていたのですが、数日もすると、どうしても飽きてしまいま… -
家事代行サービスを頼むことは初めてでしたが、仕事でサービス業のクレーム担当をしているのでサービスに対する基本的なことはやはりとても気になります。時間をやはり有効に使いたく、論理的、物理的に考えて家事代行サービスをお願いす… -
共働きをしていた妻が懐妊して数ヶ月め･･･。つわりもひどく家事が大変そうだったので、家事代行サービスを利用することにしました。妊娠中は安静が必要だったり、動きにも制限があったりで、私も仕事が忙しくて大変だったのですが、私… -
LOBBY（ロビー）さんの家事代行サービスを依頼しましたが、最初は少し不安でしたのでトライアルサービスをお願いしました。コーディネータさんとお話ししていても「初めての依頼だしトライアルサービスだし」という思いがありました…
指摘に対して、すぐに改善してくれました。
LOBBY（ロビー）さんのサービススタッフの方は、その素晴らしい仕事ぶりから、高いプロ意識をもった方だと感じます。質の良いサービスを提供してくれ、掃除、料理、どの分野でもクオリティーが高くて、大変満足しています。ただし、サービスを利用しはじめた最初のころは、希望した作業内容の相違があり、サービススタッフさんに私から指摘することがありました。その指摘内容はほんの些細なことですが、作業を見ていて少し気になったことです。指摘に対して、サービススタッフさんはすぐに改善してくれました。このようなスピード感のある改善は、お客にとってはとてもうれしいものです。また、LOBBY（ロビー）さんは、折をみて電話で状況をヒアリングしてくれ、安心感があります。場合によっては、サービススタッフさんにコーディネーターの方が同行し、こちらの指摘の改善方法を考えてくれ、誠実に対応してくださいます。スピード対応、スピード改善していただいたおかげで、「このようにきちんとした対応してもらえるなら、長く利用していきたい」と思い、今までLOBBY（ロビー）さんを利用し続けています。今では、私の思ったとおりに作業、サービスをしてもらえて、大変助かっています。