性別:
女性
年代:
40代
家族構成:
夫婦+子ども1人

すぐに対応していただけるのがありがたい。

遠方に住む高齢の両親のために家事代行サービスを利用したいと思い、LOBBY(ロビー)さんにお願いすることにしました。掃除や洗濯などの身の回りの家事だけではなく、ちょっとした買い物や宅配便の受け取りなどの雑務や病院の付き添いなども引き受けてくださるので助かっています。また、事前に両親がおしゃべり好きなことを伝えると、明るくてお話が上手なサービススタッフさんが担当してくれて、両親も大変満足しているようです。 LOBBY(ロビー)さんの良いところは、サービススタッフさんのレベルが高いのはもちろん、コーディネーター(営業担当)の方の電話対応が丁寧なところです。離れたところに住んでいるので、基本的に私はコーディネーターの方と電話でお話をするのですが、こちらの事情を丁寧に聞き取りしてくださり、サービススタッフさんに伝えてくださいます。たまに両親が直接サービススタッフさんに伝えづらいような要望を私に連絡してくるのですが、そのこともコーディネーターさんに相談したところ、すぐに改善をしていただけました。電話で相談するだけでしっかりと対応していただけるのはとても助かりました。これからも安心して利用させていただきます。
スケジュール サービス内容
週3回 / 2時間 掃除・片付け・洗濯

LOBBY(ロビー)からのコメント

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。「電話で相談するだけでしっかりと対応していただけるのはとても助かりました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもご両親様により一層ご満足いただけますよう、サービスに努めてまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。

対応エリア:
江戸川区
属性:
高齢者の方へ
主なサービス内容:
掃除・片付けサービス

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